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【我为群众办实事】初冬飘雪气温骤降为民服务温暖人心

(2023-12-20 13:50:06)

民生无小事,枝叶总关情。居民群众的“急难愁盼”事不是“鸡毛蒜皮”事,我们要用心用情用力解决好居民群众的“急难愁盼”问题,切实增强居民群众安全感、幸福感、获得感。花园街道长海社区龙滨嘉苑小区网格员刘江从小事做起,让这些“小事”成为改善居民生活的“大事”。

11月2日长海社区网格员刘江在小区巡查走访时,接到供热公司工作人员打来的电话,发现小区水压过低,怀疑有暖气管道漏水,经过刘江紧急排查后确定是龙滨嘉苑7号楼19号车库,暖气确实出现管道漏水的情况,网格员刘江第一时间联系房主和供热泵站,供热公司紧急把供热总阀关闭,房主到现场后打开车库门,发现管道阀门因老化产生严重漏水的情况,需要停热维修,由初冬飘雪气温骤,刘江多次与供热公司维修人员协商,在确保维修质量的前提下,缩短维修时间,确定好维修时长后告知并安抚7号楼的居民们。

随后供热公司维修人员开始进行维修,在更换了暖气管道阀门后,漏水问题得到圆满解决,7号楼恢复正常供暖。既避免了居民财产损失,也保证了该楼栋居民的正常供暖诉求网格员及时妥当为居民解决这一难题,得到了居民的一致好评。

【我为群众办实事】初冬飘雪气温骤降为民服务温暖人心

【我为群众办实事】初冬飘雪气温骤降为民服务温暖人心

【我为群众办实事】初冬飘雪气温骤降为民服务温暖人心

【我为群众办实事】初冬飘雪气温骤降为民服务温暖人心

    长海社区网格员刘江坚持日常巡查走访,为居民排忧解难,主动发现问题、解决问题,把安全隐患消灭在萌芽中。下一步,网格员将进一步倾听民声,办好百姓身边事,切切实实将群众的“冷暖”放在心上,落实在实际行动上,为建设美丽、和谐社区贡献网格员的力量。

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