凡客现象
(2011-01-09 09:48:09)
标签:
科技京东体验营销海尔设计团队财经 |
分类: 自己写的 |
当今世界是一个快速发展的社会,网络在其中起到了很大作用,单单在销售这个环节就已经改变了太多,再也回不去了,我们只能挺身迎上去接受它,而不能逃避。
前阵子,在地铁和公交车的电视上,都看到了韩寒和王珞丹的广告,甚至在公交站的广告牌上也看到了,我开始留心这家企业,但一直找不到详实的资料,今天看了视频才知道2010年的销售额已经做到了15个亿,而他是2007年8月才开始的,震撼!同样,京东从2004年才开始,到现在已经有110个亿了。我个人觉得凡客的空间比京东要大,为什么呢?凡客是自己的品牌,而京东卖的都是别人的东西,换句话说,海尔对于京东应该是强势的,京东不能压榨的太狠,太狠的话海尔就会采取措施,就像格力和国美一样,只有品牌是实在的,谁掌握品牌,谁就掌握实力。
为什么凡客发展这么猛?有这么几点:
一 体验营销。体验营销,可以试穿,30天无条件退货。这就跟绝大多数的网络销售企业分开了,但这导致运营成本提高了20%,好处是带来了50%以上的二次购买率,业界平均是25%。大大提高了顾客的忠诚度。
二 控制投入,刚开始的时候凡客只有几百万,对于大体量的竞争对手不值一提,所以凡客就采取了和各大网站分成的宣传方式,一方面可以迅速扩大知名度,另一方面降低了宣传成本,消除了网络企业资金断裂的风险。
三 注重设计,形成自己的风格。重金打造设计团队,拉开跟小企业的风格。
四 注重广告投入,现在还没有盈利,但随着销售额的快速增长迅速降低广告费用的占比,从而在迅速占据市场后取得很大的利润。