又是垄断下的蛋
(2011-11-24 08:41:11)
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杂谈 |
有线电视的数字信号突然停播了,屏幕提示“请插入IC卡”。
笔者向郑州有线电视公司电话询问,得到的答复是:他们不提供IC卡,我们如果要用IC卡就得去找厂家讨说法。否则,要继续接收数字信息,就必须到有线电视公司的营业厅去另外办理相关的手续。该公司现在推出了A、B、C等几类套餐,使用他们另外配置的机顶盒。套餐收费最低的要预交一年电视接收费900多元,高的达2100多元,原有的内置机顶盒不能再使用。
我们买的是TCL液晶电视,有内置机顶盒。于是,就又电话联系TCL的售后服务。要说现在电视机售后服务还真是不错,只要是品牌厂家,不论哪家的服务基本上都能让用户满意,比有线电视的服务要强上了百倍。这也就是打破垄断的结果,试想,如果只有一家电视机生产商,售后服务绝不会像现在这样。刚刚放下与TCL 售后服务的联系电话,就有服务人员打电话过来沟通,随后又有人来到家中,一看情况就告诉我们,这是信号提供方的事情,他们只卖电视机,IC卡应该由信号输送方提供。
厂家为了方便用户,提供了内置机顶盒,并没有过错,有关方面也没有说不允许内置。广电部门到现在才明确不接受内置机顶盒,非要用他们认定的机顶盒不可,早干什么去啦。对此厂家也很是无奈,他们管不了信号,没办法解决这个问题。
笔者认为,厂家的说法有道理,如果有关方面不同意内置机顶盒,就不要允许或默许厂家那样做。每台电视机都发有合格证,显然是国家允许生产、出厂、上市的。内设机顶盒便利了用户为什么就不能使用?全国有多少这样的用户,会造成多大的浪费。对于老电视机,接收数字信息需要另外配置机顶盒,毫无异议是必需的。但已有内置机顶盒,却不允许使用就没有一点道理。
IC卡并不是十分复杂的东西,按说只要从信号提供方(有线电视公司)购买注入一定费用的IC卡,插入电视机已有的插槽中就行了。如果现有的电视机插槽和卡不匹配,也可以像电脑一样通过读卡器转接,将来再逐步实现卡和卡槽的统一匹配。就这样一个十分简单的问题,处于垄断地位的有线电视公司,就偏偏要摆出“顺我者昌,逆我者亡”的霸道姿态,不愿意为公众提供便利。
我们知道电视信号属于资源,也属于特殊商品,使用者应该花钱购买,对此,现今恐怕很少有人提出异议。但是电视信号又属于特殊资源,它还肩负着党和国家的喉舌的职能,假如有一天广播电台也要安装个特殊装置,另外交费才能收听,那恐怕就是天大的笑话。何况,电视台已经通过明里暗里的广告,获得了丰厚的收入,即便是免费收看也未必不合理。
当然,人家要收费,我们也没辙,谁让你想看清晰电视节目。我们愿意购买IC卡,但总得有人提供才行。现在,燃气、公交、水电等部门能给用户提供IC卡,既方便了自己,也便利了用户。让人不解的是,有线电视公司为什么就不能学习这些好的、成功的做法。为什么必须重新办理他们新提供的所谓“套餐”,另外配置由他们提供的机顶盒。
现在接收有线信号,用户受独此一家的限制,无法做出自主选择。于是,这些公司就依仗着经营上的垄断地位,有了随意摆布消费者的特权。这种完全背离现代市场运作规则的做法,没有丝毫的道理可讲。因为此类公司本身就是垄断下的蛋,孵化不出什么好鸟。