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13、旅游景区经营要立足十大取向

(2008-12-22 20:51:24)
标签:

新疆旅游

池重庆

旅游

杂谈

分类: 旅游漫谈-----大美新疆

可持续发展取向  追求可待续发展目标是景区经营的基本诉求,环境保护不仅是履行法律义务、道德责任的要求,也是景区长远利益的要求。破坏环境的旅游开发会导致游客的抵制,同时还会损害景区的观赏价值 。追求可持续发展目标,旅游景区在就经营中还要摒弃单纯的市场导向、克服“利润近视症”,做到环境效益、社会效益和经济效益的统一,不能片面为追求经济利益而危害环境,不能因破坏性建设而导致建设性破坏,要用可持续发展理念进行开发。

人文化取向  旅游景区以物为中心的传统经营理念,把游客作为“榨取”对象的行为已不合时宜,只有在“为了人”的旗帜下,才能兼顾“情”与“钱”两者的关系、才能满足游客情感需要,才能产生满意的顾客。人文化取向正逐步渗透景区的内部营销中,景区经营者由单纯视人力为成本转向视员工为人力资本,以情感温暖员工,以成就事业激励员工。

现代化取向  在旅游景区的经营中已经广泛采用现代化技术和手段。许多知名景区修建了索道,采用高科技办法进行垃圾处理,变废为宝。在宣传促销方面,利用网络营销的平台向全世界推介。

特色化取向  旅游景区特色是区别其他景区的特殊本质,是唯我独有的个性。旅游景区的特色既可以是整个景区的与众不同,给客人留下“不一样就是不一样”的感觉,也可以是某些旅游项目的别具一格。

精品化取向  目前不少景区已经放弃了外延式拓展的旧模式,转向走集约化经营、精品化制胜市场的新路子。精品化的表现形式是景区各类旅游产品质最、环境质最和服务质量。

绿色化取向  旅游景点经营的绿色化顺应了“绿色文明”的潮流,在景区旅游项目和产品设计中“绿色化”是大势所趋。

品牌化取向  品牌化取向,要求形成品牌竞争的理念,树立品牌意识。品牌是核心竞争力的象征,拥有国际知名品牌的旅游景区就等于站在国际旅游市场竞争的制高点。

规范化取向  景区规范化科学化是前提,没有科学化的经营理念、方法和手段,规范化就无从谈起。标准化是规范化的载体,一些企业把国际通行的标准化用于景区经营,增强了自身素质,提高了景区形象。

创新化取向  首先是创新景区经营理念。争取经营理念与时代同步。其次是旅游项目和产品与服务创新。创新还表现在经营方式上,如景区品牌运作方式的创新、景区经营模式的创新等。旅游景区经营的创新化取向 ,是使景区永葆青春的发展之路。

    国际化取向  旅游景区经营国际化取向的主要原因有:服务对象的国际化、投资主体的国际化和多元化、经营棋式化趋势。在国际化取向时,需要注意的是处理好国际化与本土化相适应问题。

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