1、球童平日周一至周四分为早、中、晚3个班次，周五至周日分为早、中1、中2、晚4个班次；

2、球童上下班必须按时点名；

3、由球童组长安排加班或补休，出发员根据实际出勤做考勤表及内部加班补休纪录；

4、着装：每天换洗工衣，保持着装整洁，无异味，出场前必须穿着指定的工衣、帽、裤及运动鞋；

5、饰物：球童上下班时间不可佩戴夸张首饰、耳环（不能超过一对）、饰品等（婚戒除外）当班时间须佩戴名牌，球童服务客人时不允许带手记。

6、卫生：所有球童必须每天洗澡、刷牙，保持口气清新、身体无异味，保持双手清洁，不留指甲及涂指甲油；

7、外观：不画浓妆，男球童不留长发，女球童如留长发必须束起，出场前须仔细检查自己的仪容是否整洁；

8、公司规章制度：作为球会一员，球童应严格遵守公司制定的各项规章制度及《新员工手册》 中的规范要求；

9、根据球童工作的特点及要求，特制定以下制度，如有违反，视情节给予不同程度的处罚，无条件服从上级主管的任何工作安排；；

9．1在球童室内等候出场时，严禁高声喧哗，不得看与高尔夫无关得书报，不得玩游戏机与听音乐。

9．2不得向客人索要小费或流露出索要小费的意图，违者除名。

9．3不得向出发台隐瞒客人打球洞数，违者除名。

9．4不得私自向客人出售物品，如球、手套等，违者除名。

9．5未经巡场员许可，不可私自跳洞改道。

9．6服务过程中，不许与客人一起打球或用客人球杆挥杆。

9．7捡到客人丢失的物品（包括球道上的球）要上交前台，不得私自收藏。

9．8在服务过程中，不许怠慢客人，不许有不良情绪，不许球童之间聊天，交头接耳。

9．9不许在任何场所（包括宿舍）打架、斗殴，违者除名。

9．10未经同意，不许动用公物，如球车、租包等。

9．11除上场服务外，不经许可，不得随意到球场上去。

9．12在服务客人打球过程中，发现客人有违反规定的行为，要坚决给予制止或报巡场员及上级领导。

9．13同事之间不许拉帮结派，搞不团结的活动。

9．14应爱护及保管好公司配给球童的物品，如制服、沙包等。

9．15不许挑选客人，任何有挑选客人的倾向或行为，除名。

9．16使用球车时，一定要遵守“球车管理制度”。

9．17上班期间，必须着制服，带工作牌。

9．18接到出发台通知，须在规定时间之内做好全部准备工作到出发台。

9．19未经许可不得随便出入出发台，不得乱动存放在出发台的公物及客人存放物品。

9．20在服务客人时，严格按“球童服务基本流程”中的要求去做，不得随意进行改变。