美的深陷双十一“脱光门”
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美的深陷双十一“脱光门”,行业呼吁理性竞争
11月11日的光棍节,以天猫领衔的中国电商巨头们又为国人带来了一场消费饕餮盛宴,数以万计的电商大军和亿万消费者联合上演了“世界末日”前的最后一个狂欢节,不断被刷新的记录象征着中国电商颠覆传统商业模式的征战又下一城。
虽然今年的“双十一”大战广受消费者赞扬和拥护,但同样也有不和谐音符的出现,在巨大的利益面前,有些无良企业向同行伸出黑手,采用损人利己的手段竞争,留下了不良记录。典型的案例是美的小家电天猫旗舰店工作人员,为在双十一当天阻挡东菱电器的正面竞争,集体通过网络渠道,唆使大量人员恶意点击竞争对手的淘宝直通车付费广告,导致后者一天被点击三十万,大大影响了“双十一”正常促销活动。
众所周知,鉴于今年815电商价格大战中出现的负面现象,国家发改委已经正式表态给予相关电商企业警告。对此行业也一直期望有关部门能够快速出台相应处罚条例,以提高犯错成本来威慑和规范电商竞争,为消费者提供一个良好透明有序的购物平台。
而美的作为国内家电著名企业,是整个中国家电行业的一个缩影,无论从产品质量还是行业秩序,其都应该起到表率作用,不断释放正能量。但事与愿违,这次恶性攻击竞争对手的行为恰恰造成了较大的负面影响。
首先,从家电行业本身来看,本土家电行业竞争陷入红海白刃战,民族品牌急需携手并进,练好内功与国际品牌一决高下,而美的带头破坏行业的健康秩序,给整个家电行业埋下“恶”的种子。
其次,从电商竞争发展来看。国内电商行业发展如火如荼,为传统家电企业和消费者之间架起了新的桥梁。同时,“双十一”大战作为电商行业的形象片,以精彩和理性不断努力赢得消费者的认同,而且国家发改委三令五申规范电商健康竞争。此时此刻美的此举为电商竞争抹黑,有悖大环境,成为今年“双十一”中的败笔。
最后,从现代商业文明来看。企业之间保持合理健康的竞争势态不但有利于个体的发展和创新,而且能够推动产业的升级,所以商业文明呼吁理性和规范化,唯此才能共建良好的商业环境,这对每一个企业来说都是生存的保障。所以,任何企业背后出招,都是行业的害群之马,应该受到相应的制裁。

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