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索尼公司常务董事shiroutenge发表文章——《绩效主义毁了索尼》。

(2023-11-02 15:14:39)

        但是,在工业化大生产领域屡试不爽的目标管理(绩效管理),并非是放之四海而皆准的真理,或许韦尔奇依赖它拯救了GE,但公共行政或文化领域一旦植入绩效主义的基因,就明显地走向了异化,甚至它成为妨碍创新、令决策平庸化乃至庸俗化的致命原因。

姑且抛开行政不谈,众所周知,文化是一种软实力,文化的发展,即指人们对某种价值观逐渐认知、认可、认同的过程。既然是软实力,就不能简单地采用硬办法来对待。但遗憾的是,在这个奉行功利主义的时代,硬办法往往比软实力能更快见效。特别是在领导意志的强化下,用数字说话似乎成了吓唬属下最管用、也貌似最公正的办法。而绩效考核GDP、到收视率、发稿量、码洋数……比拼的方式可谓五花八门、不一而足。

绩效考核很容易演化为泰罗制的翻版——计件化。以我所在的媒体行业为例,媒体人工资收入,主要由基础工资+计件工资+职务津贴+年终奖来构成,而计件工资在这里面占了大头,包括发稿量(字数)、收视率、点击率等一切指标数字。

奖勤罚懒或许是计件制之所以存在的最大理由,但文化产品毕竟算是特殊商品,如果达·芬奇每分钟都能画出一幅《蒙娜丽莎》,那么,我相信这张作品的价值,不会比一张卫生纸昂贵多少。简单的以量取胜评价,最终会导致媒体人形成一种生产垃圾的恶习——因为按照投入产出比精算,量高质次总比量低质优更有竞争力。尽管我们也可将优劣纳入评价体系,但评价优劣的成本,远高于对简单数量的统计。故所谓的比较优劣,到头来不过是做做样子,即便实施了,也无非换成收视率点击率罢了!

收视率是万恶之源这句话虽显极端,但恰恰击中了娱乐至死精神广泛流行的要害——越庸俗,越容易流传。特别是,国家的公共媒体平台唯收视率的结果,就是严肃和深度的内容惨淡经营,并渐次被泛娱乐化内容所取代,高值易耗品和仿制品大行其道,独立性、原创性内容日益萎缩。

大约在2007年,曾经多年担任索尼公司常务董事的天外伺朗(shirou tenge)发表过一篇文章——《绩效主义毁了索尼》。作者亲眼目睹了自2000年以来,索尼公司由创新先锋沦为落伍者的过程,他认为,一味推行绩效主义正是最致命的原因。


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