学会说赞美的话
马克吐温说::一句精彩的赞辞可以代替我十天的口粮。所以,赞美是每个人都希望的,人性中最深切的渴望就是拥有朋友的赞美。恰到好处的赞美别人,可以换来真诚,可以换来信任。但赞美别人时也要注意分寸,不要给人留下虚伪、狡诈的形象。
赞美人要根据人的年龄、性别、学历等不同特点,讲适合他或她的话。对年龄大的要赞美工作敬业、勤恳,对年青的要赞美有魄力、有创新、有作为,对男人要鼓励奋发向上、事业有成,对女人要讲温柔、贤惠、家里家外料理的很好,对学历低的要讲经验丰富、遇事处理得当,对学历高的要说前途无量、未来的新星。
赞美人时要考虑对其它同事的影响,而产生负作用。赞美人时一般都是公开场合,要考虑其它人的感受,不要因
赞美而带来优秀者的孤立和尴尬,特别是领导要充分考虑优秀与一般和很一般的不同。使赞美变成激励和促进。
间接赞美同事,通过第三者传递。当面赞美容易形成讨好、应酬、恭维的局面,不如通过第三者表达,这样就会认为认真、客观、真诚、无虚伪,容易达到效果。
赞美最好对事不对人,尤其工作中。对事不对人是批评的原则,也是赞美的原则。这样就可以使赞美不掺杂个人的感情因素,而是客观公平的判断。让赞美在组织中更有激励作用。
要实事求实的赞美,过誉的夸辞会让人生厌。如果你的员工只是在某个领域内取得了成绩,你非要说成是国际领先,那纯属是夸张和讽刺。如果一个女人长相一般,你非要夸她美貌如仙,那就是极力讽刺她。
赞美要适度、适时,否侧会失去激励作用。如果没有值得赞美的人和事,而为了讨好而一味的赞美,对别人心理的冲击波会越来越小,激励作用会越来越小。时间一长,人们就会讨厌你,领导就会失去威信。
总之,赞美是一副人际关系的良药,对人与人之间真诚的友谊建立具有积极作用。俗话说:给活着的人献上一朵玫瑰,要比给死人献上一个大花圈价值大。
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