恒公教育孙啸林专家团解析：2016年8月20日上午山西省公务员面试题（朔州）

1、今年6月底，上海市宣布取消可以免费乘坐公交车的“敬老卡”，代之以按不同年龄等级发放老年综合津贴，引起社会热议。对于上海市取消老年人免费乘坐公交车的政策，你怎么看？

【恒公教育】“敬老卡”核心在于“敬”，如果取消，“敬”在哪哩？虽然代之以按不同年龄等级发放老年综合津贴，我仍心存疑虑：第一，是否真“敬”？孔子日：牛马皆能有养，不敬何以别乎？如果整个社会对待老年人，体现的仅仅是物质，这和养牛养马有何区别？同时，大部分的老年人都比较节俭，如果代之为津贴，他们还愿意坐公交出去走一走，转一转吗？而他们如果整天闷在家中，他们的身心能否娱乐？第二，是否合理？“敬老卡”对所有老人都一视同仁，可按不同年龄发放津贴，我不禁想问：难道年龄大的老年人就比年龄偏小的老年人坐公交车的次数多？他们就应该多补一些吗？第三，是否公平？根据年龄划分等级，是否考虑到每个老人家庭的实际情况，有的多病，有的家庭负担重，有的可能需要经常坐公交，同时，在统计过程中，是否客观、透明？第四，能否落实？即便按照相应等级进行补贴，在发放的过程中会不会出现克扣、盘剥、挪用？那么，我们回归题目，可以说老人免费乘坐公交车是社会的共识，而取消后又引起社会热议，我们不禁要问：为什么要取消“敬老卡”呢？细细分析，一个根本原因在于：出行难。取消“敬老卡”其目的不就是希望让老年人少乘坐公交车，缓解出行难吗？但这样做真的能从根本上解决问题吗？我认为不能，因为即便是所有的老年人都不乘坐公交车，也不能从根本上解决出行难的问题，毕竟出行难的根本原因不在于乘坐公交车的老年人多，而在于我们的道路规划、基础设置的投入和建设。同时，如果我们让所有的老年人都不乘车，那公交车没人坐了，这样的公共设施建设又有什么意义呢？所以，取消老年人免费乘坐公交车的政策，治标不治本，如果我们想要治本，就必须找准病根，对症下药，唯有如此，我们才能从根本上缓解出行难的问题。最后，我想向各位考官说的是，冰冻三尺非一日之寒，出行难是一个长期积累的问题，不可能一蹴而就，对于上海市的做法，不能否认其人性化的一面和有利的一面，毕竟从眼前来说，这种措施可以立杆见影，在一定程度上缓解出行难的问题，也是有所作为的表现，只不过我们希望标本兼治，从眼前和长远两个方面入手，以求从根本上解决出行难的问题。

版本二1、近年来，我国许多高素质、高学历的名校毕业生在毕业后选择出国留学，有人认为这是政府的责任，也有人认为这不是政府的责任，对此。你怎么看？

【恒公教育】实施创新驱动战略，核心在于人才。试想：如果没有人才，我们的创新驱动战略岂不是一句空话？对于题目中所说的：近年来，我国许多高素质、高学历的名校毕业生在毕业后选择出国留学，我想说一个人出了问题，可能是个人的问题，但许多人都这么做，那一定是社会出了问题。因此，我认为这是政府的问题：其一，体制呆板。我们且不说“去教育行政化”，仅仅来说中国高校严进宽出，造就学生在高校没有压力，没有浓厚的学术氛围，学术剽窃，论文造假，层出不穷，试问：这样的名校，怎能培养出真正的人才？高学历就能代表真实力吗？这样的名校能与国外一些名校相比吗？其二，学科滞后。高校专业内容滞后，往往与社会不接轨，所学不能所用，毕业就意味着失业，也导致学生毕业想到国外去留学、充电，前不久北大不还出现一个大二学生退学到技术去学习的典型案例吗？试想：如果政府在教育上宽进严出，创造出深厚的学术氛围，在专业知识设置上引领导国际前沿，还有那么多的毕业生在毕业后到国外去留学吗？所以，面对题目中所说的许多大学毕业生中的许多大学毕业生，我认为政府应以此为契机，加快高校教育体制改革的步伐，真正做到：学风浓，学术专，引领国际前沿，学生德才兼备，毕业不是失业而是成为社会的香饽饽。当然，对于还有人认为这不是政府的责任，这也反应出两个问题：一是盲目跟风去留学，二是家长腰包鼓了，希望孩子行万里路，增长阅历和知识，面对此，我们的政府也应正确的引导，避免“海归变海待”，家长花了冤枉钱而没有什么实际意义和效果。最后，我想向各位考官表达的是是：对于出国留学，我们不能仅仅停留在是不是政府的责任上，而要站的高看得远，理性思考出国留学的好处：可以学习国外优秀的文化，先进的理念，专业前沿知识，促进中外文化的交流，政府每年也会选派毕业生到国外留学，同时，中国政府也欢迎和鼓励国外名校毕业生到中国来留学，这是开放的胸襟，是交流的桥梁，是发展、共融的源泉。因此，我们要在此基础上，用创新、包容、开放、共享的理念来发展中国教育事业，为实现中国华民族伟大复兴的中国梦奠定坚实的人才基石。

2、单位为响应国家号召，组织人员为农民做心理咨询服务，有些人问的问题不着边际，同事对此抱怨、发牢骚，你怎么办？

【恒公教育】天道酬勤不酬怨。对于题目中所说的问题，同事抱怨、发牢骚，我认为不仅不能解决问题，还可能会伤了农民的心，最终让此次心理咨询服务工作流于形式，而得不到群众的认可。那么，同事为什么会抱怨、发牢骚呢？我认为关键还在于同事没有树立服务意识，没有把群众的利益放在心中最高的位置，试想：如果同事把农民群众当亲人，当家人，还会抱怨、发牢骚吗？但是，如果我们不讲方式方法，盲目的指责同事，就能让同事不抱怨、不发牢骚了吗？我想不仅不会，可能还会导致同事更加消极。那么，我们该怎么办？第一，安慰同事，或者讲个短笑话，让同事的心情好起来；第二，引导同事，理解农民群众之所以提出的不着边际的问题，就是因为群众不懂，这也要求我们要更加认真的服务好，解答好；同时，客观的引导同事，群众工作就是琐、碎、杂，面对群众要有耐心，只要你把群众放在心里，群众就会把你举过头顶，如果有可能，会给同事讲一些典型的干部案例；第三，行胜于言，在整个过程中，遇到同事想抱怨、发牢骚时，及时代替同事与农民沟通，起到表率作用，也避免引起群众对我们的负面评价；第四，私下建议此次活动的负责人对所有工作人员进行集中培训，因为“破窗效应”在警示着我们：防微杜渐，要把问题解决在萌芽状态，毕竟一个同事在抱怨、发牢骚，有可能会影响其他同事都抱怨、发牢骚。最后，我想向各位考官表达的是：思想决定行动，我们只有严格按照“两学一做”的要求，严于律己，才能做人实，谋事实，创业实，做一个合格的领导干部，将此次为农民做心理咨询服务的工作，做到群众的心坎里。