【孙啸林解析】2014年2月20日下午国考公务员出入境边检面试题（知识产权局）

(浙江、广东、福建等地）

20分钟、4题，没题本

1、一个外出务工的大爷错过了申报某项资助金，现在来申请，你怎么处理？

【孙啸林简析】一个目的：帮助其申请；如果不能，则要做好其思想工作，并向上级说明情况，看是否可以给予其合乎规定的其他资助。

2、某文工团到军营表演，得到热烈欢迎要求加演，但部分团员已经订好票回去了，你是团长你怎么处理？

【孙啸林】以是否可以退票为衡量标准，如果经过协调，可以退票，那就加演；如果不能退票，因为可能有更重要的工作需要去做，那么要做好军营的思想工作，同时，对于其他没有订票的演员，可以临时加演；

3、有些员工拿了年终奖就辞职，于是有些企业就拖着很迟才发年终奖，你怎么看？

【孙啸林】从表面看企业拖着很迟才发年终奖，是因为有些员工拿了年终奖就辞职，给企业造成损失，但我想说两个问题：一，这真的是员工的问题吗？试想如果企业是员工最佳的选择，又何必辞职呢？二，企业这样做真的可以从根本上解决问题吗？可能这样做可以一时推迟员工辞职的时间，但员工“人在曹营心在汉”的工作状态，可能只会出工不力，这对企业来说也不是福音；同时，企业霸王式的拖着迟发年终奖，对企业的信誉也是一种伤害，更会加剧企业与员工之间的矛盾。通过以上分析，企业的做法显然是不明智的做法，我们应该把企业打造成人人想要争取进来的企业，而不是害怕员工跳槽的企业，那么，我们的企业该如何做呢？我认为应该从三个方向努力：第一，待遇留人，要有合理的薪金晋级制度；第二，感情留人，要关心每一个员工的成长，帮助解决每一个员工遇到的工作和生活中遇到的麻烦；第三，事业留人，要人尽其才，才尽其用，每一个人都发挥自己才能的空间，在这里能感受到尊严，感受到自我存在的价值；当然，我们建立健全企业工会，充分保障每一个员工的权益，使每一个问题都能得到及时妥善的解决；并让企业的发展制度化，规范化，人性化，如此，企业自然会形成优胜劣汰的良性循环发展。

4、组织一个校内的创业大赛，你怎么组织？

【孙啸林】创业大赛的目的有两个：一是调动一部分同学的激情，促进就业，实现个人梦想；二是通过创业激发全校同学的创业热情，使全校同学对创业的前景、政策等各方面知识有更深刻的了解，从而想创业，敢创业；为此：第一，要策划好，包括：政策上的扶持，如政府和学校能否给予资金和政策的支持；理论上的指导，如是否可以请学长或成功的企业家来给愿意创业的同学进行理论指导；等等；第二，要宣传好，使每一个同学都了解此事；第三，要落实好，一是可以以院系为单位推荐选手开展比赛，二是加强与相关部门的沟通协调，给学生创业提供方便，三是评比要客观公正，四是最后总结要注意两方面：一方面是对创业者不足之处进行指导，另一方面让创业成功者对全校师生进行广泛的宣传引导，起到示范带动作用。