【孙啸林解析】2014年2月20日国考公务员海关面试题

1、你和同事共同承担一项任务，他去其他单位参加招聘，受人非议，最后那个单位也没应聘上，同事情绪低落，导致影响了目前一起负责的工作进度，你怎么办?

【孙啸林】一是我不能受影响，继续完成工作，尽可能不让工作受到干扰；二是安慰同事，开导同事，使他尽快从低落的情绪中走出来，可以和他聊天，可以配他散步；三是给同事安排一些他力所能及的任务，人只有不闲着，才能更充实；四是请其他德高望重的老同事一起做做同事的思想工作，使同事感受到集体的温暖；总之，面对这种情况，我会做到任务不落下，同事也能感受到关怀。

2、你是小区新物业经理，老经理说小区管道年限已久，可能有危险，但至今没小区住户反映情况，你怎么办?

【孙啸林】既然可能有危险，就必须予以排除，确保小区住房生命财产安全。第一，宣传管道安全知识，使居民有安全意识和防范意识；第二，与管道检修部门联系，尽快安排检修时间；第三，在管道检修之前，做好相关消防及如果出管道事故的紧急预案；第四，对小区所有硬件进行必要的检查，确保小区无安全隐患。

3、为了适应时代的发展，你们单位要在官网开展政务公开工作，领导让你牵头开展，你怎么做?

【孙啸林】事物的发展要循序渐进，不能盲目，否则欲速则不达。对于网上政务公开工作，领导让我牵头开展，我认为关键要做好三点：一是网络后台有保障；二是政务公开能经得起考验；三是定期公开制度化，长期化；为此：第一，安排专门人负责单位官网后台运行，对于群众提出的问题，及时汇总、解答；第二，单位各科室要安排专门人员负责本科室的班务信息上报工作，并在单位专门设立政务公开督查办公室，对于各科室上报信息要及时审查、核对，确保无误，并对不负责的科室提出批评，对于网上群众反应的问题，哪个科室的问题由哪个科室负责，限期解决；第三，根据单位官网班务公开工作的进展情况，及时向领导请示，及时与各科室负责人沟通，形成符合单位实际的工作制度，使此项工作长期化、制度化，规范化。

4、现在公众对一些热点很关注，但是有的新闻有结果，有的新闻却不了了之，有人称之为烂尾新闻，请你谈谈对烂尾新闻的看法？

【孙啸林】为什么有的新闻不了了之？细细分析，其中仍然有权力和利益的影子。从记者角度来说，他们发现新并报道，是职责所在，可为什么会不了了之？难道不是受到了“权力”的威胁、或者金钱的诱惑了吗？不是有个别记者就是为了红包而新闻吗？而从热点背后的当事人角度来说，他们不是更有其保护伞在发挥作用吗？最终导致记者纵敢报，报社也不上报。如果我们的新闻报道不能及时、公开，又如何保障群众的知情权？而不知情，又如何参与？而不参与又如何保障群众的表达权和监督权？那么，社会的公平和正义又何在？因此，我认为，要解决烂尾新闻：其一，要加强新闻记者的职业道德教育；其二，对于烂尾新闻，我们的网民和群众有权力要求当事人限期回应；其三，对于热点背后的保护伞问题，我们应加强对领导干部手中权力的监督和约束，真正为其涂上防腐剂，戴上紧箍咒。如此，热点的真正才会最终大白于天下，问题才会得到最终的解决，人民群众的切身利益才会得到有效的维护。