孙啸林面试真题解析

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（  2013-8-31）

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【徐书辉解析】2013年7月6日黑龙江省公务员面试题

材料：乘坐公交车

1、在乘坐公交车时，等车的人都想让车多装一些人，这样自己也可以挤上车；但当自己上车后，在车上的人都会希望这辆车少装点人，省着挤，对待一些人有这样的想法，你怎么看？

【徐书辉解析】触动利益比触动灵魂都难。在利益面前，道德就显得无能为力。

2、一些农民工，穿着很脏，车上的乘客不允许农民工乘车，并在车门口发生了冲突，堵在车门口，你做为公交司机，会怎么做？你有何对策改善这种情况？

【徐书辉解析】迅速劝解乘客，让农民工上车，如果不让上，我会建议不让上的乘客下车，因为公交车是为公众服务的，对于农民工我们更应理解和关怀。如何改善这种情况呢？我认为并不是乘客歧视农民工，只是因为不满意农民工的打扮而已，所以对于外来人口，我们建议他们要注意自己的穿着，但这并不定代表着穿着华丽；但农民工相对来说是一个比较弱势的群体，我们更应该通过对市民的宣传和教育，认识到自己不应排斥农民工；

3、针对以上现象要做一个文明乘车的宣传要达到什么目标？重点环节是什么？

【徐书辉解析】略。