孙啸林解析：2011年9月23日北京市公务员面试题(附下)

上午面试题

1.近年来志愿者做出很多活动，但是被有些部门当成无偿劳动力，请问你对此种现象的看法？

2、新建一个大型社区，交通部门要修改公交线路，你是该项目的负责人，请问你怎么做？

3、领导生病了，你前去探望，同事知道了说你巴结领导，议论纷纷，这时你会怎么办？

4、下暴雨，学校的厕所倒塌砸伤了一些同学，你作为教师看到这种情况怎么处理?

下午面试题

1，北大清华实行限时限人参观制度，你怎么看。

2，领导安排你做一个徒步大会的前期准备工作，你怎么组织。

3，你原单位被撤消，你来到新单位，领导不给你安排工作，同事不愿理你，怎么办。

4，你到下级单位去办事，在单位外遇上了农民工讨薪，有人情绪比较激动，惹得很多群众围观，还有媒体准备进行采访，这时有人认出了你，说你是上级领导，群众要求你解决问题，你怎么办？

孙啸林解析：2011年9月23日北京市公务员面试题

上午面试题

1.近年来志愿者做出很多活动，但是被有些部门当成无偿劳动力，请问你对此种现象的看法？

[孙啸林解析]现象分析。1.志愿者的目的是什么？自己能够得到锻炼，不能因为被当成无偿劳动力就心存牢骚；2.某些部门把志愿者当成无偿劳动力的心态是不对的；3.各部门招募志愿者应规范程序；4.完善志愿者活动相关的法律法规，充分保障志愿者的权益；

2、新建一个大型社区，交通部门要修改公交线路，你是该项目的负责人，请问你怎么做？

[孙啸林解析]工作实务。1.了解情况：整体公交线路，新建社区融入新公交线路的线路有哪些；2.充分征求各方面的意见：一是社区居民；二是公交司机；三是交通部门经验丰富的领导同事；四是相关的专家学者；3.为了充分体现民意，也可以采取听证会等形式；4.及时在社区便民栏、网络、当地电视台等平台公布公交线路，接受社会各届的意见和建议；5.最终确定公交线路的班次、距离等，并进行宣传；6.在运营的过程中，再次不断完善，使公交线路发挥最佳的效果；

3、领导生病了，你前去探望，同事知道了说你巴结领导，议论纷纷，这时你会怎么办？

[孙啸林解析]沟通。1.不辩解；2.努力工作；3.加强与同事的沟通；4.反思、总结；

4、下暴雨，学校的厕所倒塌砸伤了一些同学，你作为教师看到这种情况怎么处理?

[孙啸林解析]应急处理。1.及时治疗；2.停止使用厕所，并搭建临时安全厕所；3.天睛后，对厕所进行修缮；

下午面试题

1，北大清华实行限时限人参观制度，你怎么看。

[孙啸林解析]现象分析。1.理解：保障正常的教学秩序；2.对此制度带来不便的处理：一是及时宣传；二是对于远到而来的游客，尽可能做出妥善处理；三是游客本身也要做好合理的规划；

2，领导安排你做一个徒步大会的前期准备工作，你怎么组织。

[孙啸林解析]计划组织。注意：本题的要求是“前期准备工作”，答题时要扣题，避免跑题。

3，你原单位被撤消，你来到新单位，领导不给你安排工作，同事不愿理你，怎么办。

[孙啸林解析]沟通。物竞天择，适者生存；1.摆正心态；2.做一些边缘工作；3.加强与同事的沟通，融入新的单位；4.加强与领导的沟通，根据领导的要求做一些力所能及的工作，尽可能让领导早日给自己安排工作；世上无难事，只要肯登攀；

4，你到下级单位去办事，在单位外遇上了农民工讨薪，有人情绪比较激动，惹得很多群众围观，还有媒体准备进行采访，这时有人认出了你，说你是上级领导，群众要求你解决问题，你怎么办？

[孙啸林解析]应急处理。群众利益无小事。1.控制局面：承诺一定为大家妥善解决好问题；请大家到会议室沟通；并请媒体作见证；其余无关群众劝其离去；2.与下级单位的领导沟通，征求意见和建议，分工做好群众工作；3.了解农民工讨薪的实际情况，如果农民工人数较多，则选出代表，以利于解决问题；4.根据情况作出恰当的解决：如果下级单位可以自己解决，则让下级单位解决；如果下级单位不能解决，我会协助下属单位解决问题；在整个过程中，我也会及时向我的领导汇报情况，加强与相关部门的沟通，以调动各个方面的积极性，妥善解决农民工讨薪的问题；5. 加强与媒体的沟通，及时发布、并对整个过程进行监督，以督促各个方面将农民工讨薪的问题解决到实处；6.总结反思；