孙啸林：解析2010年6月25日上午辽宁省公务员面试真题

2、现在医院存在医闹现象，如在医院门前烧花圈等，对这种现象你是怎么看的？
[孙啸林解析]凡事有果必有因，每一种现象的发生都有其必然的原因。现在医院存在医闹现象，如在医院门前烧花圈等，这种现象已经司空见惯，在电视、网络、报纸上时有见到。发生这种现象，往往以医院赔款了事。

细细想来，一方面，我们为患者家属的悲痛而伤心，甚至迁怒于医院，因为有些确实因为耽误治疗时间、甚至误诊造成，医院的赔款也是对死者家属的一点补偿，但让人终生遗憾的是患者再也不能生还，所以我们说，医德至高无上；另一方面，我们也不得不深深的思考，为什么患者家属只有“在医院门前烧花圈等”行为，才能引起重视，才能得到最终合理的解决，这正常吗？这合理吗？那么，这反应的是什么问题呢？是我们的民意反馈机制不健全，是我们的法制建设不建设不健全，群众的合法利益不能以合理的方式得到有效的保护。这由得让人想起“开胸验肺”，被“钓鱼执法”的孙中届断指证清白，农民工“讨薪”，跪“市政府”，“自燃”抗拆迁，等等事件，更让人不可思异的是，媒体爆出河南某地村民十年前被订为“杀人犯”，十几年后的一天，“被杀人者”又出现村头，“杀人犯”竟然是被怨枉的……当然，这些事件都只是局部现象，但我们也要引起高度的重视，否则，“千里之堤，溃于蚁穴”，“水能载舟，亦能覆舟”。

那么，我们该怎么做呢？最关键的是要建立民情反馈机制，畅通群众反馈渠道，保护群众的合理诉求。具体来说：第一，健全法制，给群众合理诉求以法律依据；第二，广开渠道，使群众上访有门，维权有道；第三，当法制和制度健全的时候，解决问题的关键在负责事务的领导干部，因此，干部称职与否就成为百姓维权的关键所在，所以，对于广大领导干部要做到：一是加强教育，使领导干部以高度的责任感来完成自己的使命；二是奖惩严明，，以制度来约束人，激励人，管理人，使能者上，庸者下，不负责者得到应有惩罚；三是要解决及时，责任到人，对予重大问题及时向外界公布结果，接受社会监督。