B2C网站正逐渐成为电子商务行业的发展亮点，市场份额逐步增长。根据益派咨询近期公布的ePanel Voice-互联网与新媒体数据显示，B2C网站忠诚用户比例呈连续增长趋势。本次调查针对全国网民进行配额抽样，共回收有效样本4500个。

　　调查数据显示，2010年第一季度网络购物用户中，既在C2C网站又在B2C网站购物的用户比例45.4%，基本与上季度持平；同时只在B2C网站购物的用户比例环比增长4.3%;只在C2C网站购物的用户比例环比下降3.9%，为37.3%。

图1-1 2009年Q3-2010年Q1 C2C网站和B2C网站用户重合度分析
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　　 虽然中国网络购物市场仍是C2C网站占主导地位，但从连续三个季度的监测数据发现，越来越多的用户开始尝试在B2C网站购物。其中，最经常在B2C网站购物的用户已从2009年Q3的21.7%增长为2010年Q1的28.6%。

图1-2 2009年Q3-Q4用户最常使用的购物网站比较
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　　ePanel Voice是益派咨询基于ePanel可访问样本库（Access Panel）采用配额抽样获得的调查数据，每月定期发布，目前ePanel Voice数据己覆盖公众事务、互联网、日化、汽车、金融、平面媒体等多个行业。

本文章数据均由益派咨询(www.epanel.cn)调查分析所得，转载请注明出处。