本次调查关于即时通讯产品的结果显示，每周有73.5％的网民会使用即时通讯产品，周平均使用率为4.2天。

    从网民使用的即时通讯产品品牌看，腾讯QQ一家独大，在18岁以上网民中高达96.9的人使用该产品；排在第二位的是MSN，渗透率为27.6%；受益于良好的C2C平台——淘宝网和B2B平台阿里巴巴，阿里旺旺（淘宝旺旺和阿里贸易通）以16.5%排名第三。网易POPO和新浪UC分别以11.1%和10.9%紧随其后。
从使用各个即时通讯产品的网民特征分析，QQ用户中，25岁以下的年轻人明显多于年纪大的网民；MSN的用户中25岁以上的白领比较多，而且女性的比例明显高于男性；阿里旺旺（淘宝旺旺和阿里贸易通）的用户也基本以上班族为主，女性偏多；网易POPO的用户主要是25岁左右的年轻人；而新浪UC则以25岁以上的网民居多；TOM Skype的用户多数为高收入的白领阶层。

                    图表1 即时通讯产品品牌渗透率和使用状况

                图表2 不同身份特征网民的即时通讯产品品牌渗透率（%） 

                图表3 不同年龄和性别特征网民的即时通讯产品品牌渗透率（%）

                  图表4 不同区域网民的即时通讯产品品牌渗透率（%）

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