本次调查关于电子邮件收发情况的结果显示，每周有84.8％的网民会收发电子邮件，周平均使用率为3.7天。

    从网民使用的网站提供的邮箱品牌看，网易独占熬头，在18岁以上网民中约有8500万人使用该公司邮箱，其中@163约有5900万用户，渗透率达63.8%，在所有网站邮箱中排名第一；而@126也有约2600万用户，渗透率为27.9%，在所有网站邮箱中排名第三。使用新浪邮箱的网民约有3900万，渗透率为41.7%,在所有网站邮箱中排名第二。其它渗透率比较高的网站电子邮箱还有QQ（23.2%）、Yahoo（22.1%）、Hotmail-MSN（17.5%）,以及搜狐（12.5%），而TOM和 Google Gmail的渗透率分别为5.9%和4.3%。

    使用单位/学校提供的邮箱比例为9.2%，但其使用频度明显高于网站邮箱。 

    使用各网站邮箱的网民特征也有所不同。网易163邮箱的用户中，25岁以下的年轻人要多一些；而新浪和网易126邮箱的用户特征相近，都是25岁以上人士比例高；QQ邮箱的用户特征与网易163有些相似，但男性使用的比例更高；Hotmail-MSN邮箱用户中25岁以上白领比较多，特别是女性；而搜狐邮箱的用户主要是一些网龄比较长的老网民。

                            图表1 电子邮箱品牌渗透率和使用状况

                       图表2 不同身份特征网民的电子邮箱品牌渗透率（%）

                  图表3 不同年龄和性别特征网民的电子邮箱品牌渗透率（%）

                       图表4 不同区域网民的电子邮箱品牌渗透率（%） 

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