宫力:“给一亿也不做捆绑”

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作为在市场份额上可以唯一和微软IE抗衡的浏览器,火狐多年来在与IE的较量中逐渐发展为一款具有一定影响力的浏览器软件,其在全球的市场份额占到了20%。应该说,凭借这个市场优势,火狐可以做很多事,尤其是在商业性盈利方面。
但火狐的做法却让人感到诧异。“就算有一家很大的搜索公司给我们一亿,我们也不会做捆绑,如果你的搜索对用户不是最好的选择”。作为火狐浏览器在中国的负责人,谋智网络董事长兼CEO宫力博士这样表达火狐浏览器对商业性盈利的态度。
宫力博士的此番话表明了火狐与其他浏览器的最大差别。其最重要的特点就是“以用户为中心”,鼓励有利的市场竞争。“我们的目的就是要造成有实力的竞争,因为这样,社会就会前进,这确实是跟一般的商业企业不太一样。”
在众多的网络公司为追求利润最大化使尽各种手段时,火狐浏览器却反其道而行之,盈利成了其做事的手段而非目的。其目的,却是为公益事业做出努力,抵制垄断,鼓励对用户有利的竞争。
互联网本质上是一个开放的平台,任何形式的垄断,尽管对垄断性网络公司来说能带来巨大的利益,但却从根本上违背了用户的利益。这似乎是一个不可调和的矛盾,在这个两全其难的取舍中,众多公司纷纷选择了眼前的短期利益,甚至不惜和用户站到了对立的场面。
从网站的弹出式广告大惹用户反感,到微软的黑屏激起众怒,众多网络公司在盈利的快感中伤了用户的心。而垄断成为这些网络公司的保护机制,令用户感到无可奈何。
垄断往往损害用户的利益,这个时候,有差异性的市场竞争就给用户带来了更多的选择。竞争减少了一些网络公司的收入,但给用户带来了更多实实在在的优惠。在争夺用户和市场的竞争中,用户体验提高了,用户的忠诚度也提高了,这令在竞争中胜出的网络公司具有了更强大的生命力。
互联网的全球性和开放性,使得IT行业的垄断和竞争呈现出一种微妙的关系,如何处理这个关系,怎样处理好这个关系,对众多互联网公司来说,是一个值得深思的问题。其中,最重要的是如何对待最终端的用户。只有把用户的利益和公司的利益结合起来,真正以用户为中心,才能在长久的发展中赢得一席之地,并且立于不败之地。
火狐为促进有利竞争所做出的努力,值得我们尊敬;其对用户利益的尊重,赢得了越来越多用户的支持。这也再一次提示我们:赢得用户,才能占领市场,占领市场,才能赢得生机;以用户为中心,用户才会回报。