湖南湘西“多名游客逃票被识破后恼羞成怒辱骂保安”的事情触发舆论抨击。纷争的梗概是:多名同行的游客(景区的说法是“不低于8人”)试图跟着旅行团混进景区时被保安拦住,随后双方发生口角,直到景区工作人员报警后,涉事的多名游客才离开现场。
有必要说明的是以上的叙事还算比较克制,起码在陈述事实时并没有急于将不规矩的游客们推进舆论熔炉。然而当《大妈不购票强闯景区辱骂保安》的拟题出现时,事情瞬间膨大直到舆论炸开。说这些并不是为庇护不规矩的游客们,而是希望舆论涉入前还是先把陈述追溯搞好,要不然就算是打着批判的幌子行事,也显得很不体面。
要知道就现场视频显示来看,当事保安始终是比较被动的,涉事的多名游客反倒是很强势。依照当事保安的说法,涉事的游客们强闯的理由是“以为景区免票进入”,并且在被提醒“已经恢复门票”后依然坚持进入,紧接着涉事的多名游客因不满当事保安的阻拦,双方很快便发生口角冲突。
依照现场视频中所传出的声音,涉事游客们的争论点最终变成当事保安是否尊重他(她)们的问题,据此对当事保安进行追问,还扯开嗓子骂保安“你们这鬼地方的人穷疯了”。一言以蔽之,事情本来因门票而起,最终却走向人身攻击。
到此为止事情算是基本明晰,但是追溯《大妈不购票强闯景区辱骂保安》的拟题还是能看出些许端倪。从某种层面上而言,如此拟题肯定显得画面感很强,容易触发舆论热情。但是细看现场视频却发现大妈并非口角的主力军,其中还包括同行的中年女子及中年男性。
当然从口角的对峙阵势来看,基本上都是涉事的女游客们在搞事儿,而同行的男游客们只是不时地凑上前推搡保安一下。当然事情之所以没有然后,就在于涉事的游客们已经离开现场,也就是双方虽有争执,但因没有发生实质性的争斗,也只能走向不了了之。
只是我们追溯纷争触发的核心根源时会发现,涉事的游客们并非是“真的不讲理”,而是属于“假装不讲理”。因为就算涉事游客们误以为“景区免票”是存在的,那么来到景区难道看不到别人持票进入吗?因此用恼羞成怒定性他(她)们的行为还是比较准确的。
所以对于涉事游客们围攻保安的行为大概就出于两个目的:其一、他(她)们认为当事保安破坏了逃票的计划,所以故意为难人家;其二、他(她)们为缓解尴尬的氛围,故意找茬儿进而摆脱尴尬逃离现场。不过在一定程度上,“其一”和“其二”的界限并不分明。
并且从现场的视频中还可以看出,同行的多名游客应该是亲属关系。这种情况下,也就能理解为何会出现围攻的阵势。因为一般来讲,要是关系只是普通朋友,那么在涉入类似的纷争时反倒能显得更为理性。
另外在剖析涉事游客们恼羞成怒的触发时,有必要重捋当事保安在现场的处置行为。如此细掰倒不是想把责任推到当事保安身上,而是想强调“处置得体”和“处置不得体”的区别,即便可能依然会起纷争。
平心而论如果当事保安全程处置得体,不存在所谓不尊重涉事游客们的问题,那么涉事的游客们就算逃离现场,从法理的审视上,那么依然可追究他(她)们扰乱公共秩序的责任,即便只是批评教育他(她)们或让他(她)们出具书面道歉。
而要是当事保安也存在处置不得体的地方,那么过程中又没有发生实质性的争斗,确实也是不好追究的。这使得景区工作人员的报警行为,更像是吓唬涉事的游客们离开或终止双方纷争的操作。
与此同时回到保安的身份上确实也值得谈论。因为跟保安有关的是非确实还挺多的,有时候他(她)们(男性居多)显得很可爱,但是绝大多数时候却显得面目可憎。可是真要追问起来他(她)们也是“受害者”,起码在雇主面总显得很卑微。
就以景区的这位保安来讲,他真要是把逃票的几个游客放进去,就算是真的没看见,那么他也可能面临被解雇的命运。所以在具体的交涉过程中,当事保安自然也会全力以赴,毕竟那就是他的“饭碗”。
至于涉事的游客们对保安很凶,一方面是人多势众确实有底气,另一方面是固有的职业歧视作祟,也就是根本不把当事保安放在眼里。不夸张的说,很多人不管有理没理,只要面对的是保安,就好像瞬间底气十足。于此再看“多名游客逃票被识破后恼羞成怒辱骂保安”的事情,可能更觉得这场纷争充满必然性。
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