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第15届中国营销盛典——周济《赋能新零售,行业集约化发展的机遇》

(2018-01-26 16:53:05)
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杂谈


掌合天下副总裁

新零售其实大家都知道这个词是源于新零售中有一个B2C,B2C大家都知道,B2C的发展与兴起也是最近几年快速的兴起。B2C的发展其实也经历了一个高速的发展期之后,我们认为可能也会出现一些新的问题,例如满大街的快速车,再例如为了买一件商品带来的社会问题。我们为什么要讲B2B,我们认为未来消费者真正的消费只有在他的身边,只有在消费者身边的消费你能满足,才是一种最佳的商业模式。所以最近几年B2B行业兴起也在证明这一点,可能这个方向是大家都在把握的。

我个人在传统快消品的生产销售领域经历了很多年,我突然间回头来看的时候,发现 在新零售中间,两个最关键的环节,就是我们的代理商和零售店。这两个B端我发现非常落后,甚至落后于其他的社会的很多经济形态。为什么说它落后呢?我们用一个简单的现象来形容,你会发现在新零售中间的两个最关键的环节,代理商和终端店,这两个关键环节根本就没有应用新的技术。他们还是用最原始的、最低级的方式来经营代理和零售。这是B2B要解决的两个B端的核心问题。

在吃饭的时候我一直在跟很多专家沟通,我认为未来真正要改变的其实就是把技术应用于我们的实业上。如果离开了实业的应用,零售就不只是这样了。未来真正的新零售的核心可能就是如何把这个技术真正用到我们的实业中来,帮助我们实业来提高生产力。就这么简单的一个话题。

刚刚大家都知道,做B2B也是在摸索,每个企业都在发展和B2B中,拿我们举例,四年前我们渴望通过一个平台,行业内很多讲叫做撮合模式,我们给他一个工具的时候发现提高了一点点,似乎我们提高了一点点新零售的生产力。但是这四年过去了,我们做的还远远不够,我们B2B的平台未来从一个撮合的平台,一定要升级成为一个共享的平台,所谓的共享就是要把这个技术与更多的企业,与更多的代理商与更多零售店产生共享。把我们线上的工具和技术与它共享,把线下为零售而配套的辅助的资源也要为它共享。所以我们公司自己总结的,要从撮合模式快速的升级成为共享模式。接下来看看我们怎么做。

刚才我讲B2B两个核心,碎片化,所谓的碎片化,其实很简单理解,拿代理商举例,每个代理商仍然是在用它最原始的方法经营它的商贸公司的时候,我们发现这就是行业的碎片化,每个代理商都在用最原始的方法来做。我们有了技术,能不能把每一个代理商这种最原始的单兵作战作为一个细胞,用技术把它串起来,就形成了集约化发展。再举一个简单例子,就像社会的经济发展其实是有很大规律的,例如我们的商贸,最早我们买东西是在哪里买得到?供销社。后来为了提高生产力,我们产生了很多的商贸公司。但是现在商贸公司,我们叫合分,当分过一个阶段之后你会发现它的生产力仍然不能得到再提高的时候,可能就得用一个工具再把它串起来,简单理解就是合分合的一个经济发展的过程。

其实农业大家应该清楚,已经在发展这个阶段,最早是合在一起的,后来分包到户提高生产力,现在通过土地流转大型农业公司再合起来,合起来的目的只有一个,提高这个行业的生产力,应用技术提高生产力。我们看到在我们所从事的商贸流通行业面临社会经济发展最大一个商机及我们这个时代要把碎片化的状态用技术合在一起,合的力量一定是最大的力量,合就是要把技术和资源共享两个B端才能带来集约化发展。只有集约化发展,才能应用技术也只有集约化发展把生产力提高。

我们很高兴的看到通过这几年以来各个厂家包括阿里,京东,惠民,包括很多同时,都在做B2B模式,也其实都在把碎片化向集约化发展。不管是自营还是撮合,其实都在干一件事,只是你的方式略有不同。通过这么多年的发展我们看到越来越多两个B段,一个小店,经销商还有上游厂家都在快速的接受和使用。因为大家都在行业的痛点中经历了很多的感悟。掌合天下目前的业务布局在前面布局了一千个城市。也就是说在一千个城市,我们已经形成了线上商城。通过四年的时间,线上一个工具商城给到两个B端提供服务。我刚才讲到,仅仅靠一个线上的工具是不足以控制两个B端。接下来掌合天下怎么做?线上加线下,一体化区域竞争模式,我们怎么在一个区域内把线上工具 线下仓库 线下零售店,这三个最关键的环节串起来。怎么串?我们在全国城市中每个城市都有一个商城,个这个商城不对C端,只对B端,他们通过商城可以快速的得到达到一个更加高效的连接,让订货产生得更容易。只有这个是远远不够的。

我们做的第二个便利店,把夫妻店最严重的碎片化的状态,一个小店完全靠自己的能力来经营这家店的时候它的生产力是很低的,我们通过帮助他升级成为连锁便利,我们用把它串起来。2018年我们在全国要做三万多家店,这些图片是展示给大家。第三还要有仓和品,仓的核心作用把品集聚到这个仓里,同时产生统仓供配,原来的代理商每个人找一个角角落落存储商品,每个人都在用一辆车配送,每个人都要用一个保管和司机的时候效率极低。当我们能够把信息流汇总,可以建立云仓,帮助代理商实现通仓通配,把代理商集中到一个大仓中实现通仓通配。云仓就是云数据,云技术云商品。通过这个方式我们会在一个区域内把这个区域的个B端和第二个B段用技术 线下实体串起来。只有串起来的时候整个供应链才称得上是供应链。结合企业我们做了一些探索和感悟,给大家分享一下,其实我们做的也不见得对,为什么?因为这些都是在摸索,这是一个合作的时代。我们今年已经在跟很多代理商在某个区域形成联盟,跟三百个小店在某个区域形成联盟,我们还在上游跟在座很多企业家形成联盟,所谓联盟就是合作共享。也有很多企业自己在探索B2B模式,我们已经在行业里面走了四年,五年,我们经历的和我们总结的,或者我们现在已经达到的可以完全跟大家共享。所以接下来渴望能够跟更多的企业沉重更加深刻的合作,所谓的合作部仅仅是产品的合作,更多的是对B2B新零售的理解和共同的推动它。


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