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一位小伙伴在毕业工作之初，工作勤奋，认真负责，如果哪一天下班后没加班，就会觉得有负罪感。但让小伙伴不解的是，领导竟然怀疑他在偷懒。小伙伴想，既然我工作十个小时，领导会认为我实际工作六个小时，那我干脆就只工作六个小时算了。

一段时间下来，小伙伴发现，偷懒、不认真工作荒废的是自己的时间，最大的受害者其实是自己。于是，小伙伴恢复十小时的工作。但是领导依然的不信任令小伙伴怒了，好吧，那就还工作六个小时，剩下的四个小时做自己的事情，积累自己的能力。领导的怀疑变成了现实。

这是一个真实的故事。这个故事说明一个道理，即与传统的管理逻辑不同，不是人性之恶导致了管理之恶，而是管理之恶造成了人性之恶。

这个逻辑得以成立，源于心理学中的“预言的自我实现”。也就是说，你怎样看待与对待一个人，会影响他成为怎样的一个人。从这个角度说，善的管理有助于培养善的人，否则则是扼杀美好的人性。

任何一位管理者，都要建立管理的责任意识，多一些反思：你的管理是在塑造人之善，还是在塑造人之恶？我认为，这是管理最大的责任，一个有好的管理的社会，才是好的社会，否则就是恶的社会。这是我思考管理问题的动力所在。

构建好的社会，离不开好的管理。但是，目前人们所采用的管理理念，太多是建立在人性之恶的基本假设上的。现在的问题是，如何从恶之管理转换为善之管理。这是非常难的，为什么？恶的管理更简单、更容易见效，或者说善的管理的投资回报周期过长，让管理者失去了信心和耐心。

这里可以举一个例子。当你的孩子学习成绩很糟糕时，你有两种方式：一种是对孩子说，如果你下一次再考不好，就打你，或者如果你下次考得好，我就奖励你一台游戏机。另一种是耐心的听听孩子的感受，理解孩子的心理，安慰他、鼓励他，帮助他分析成绩不好的原因，和孩子、老师寻找一种帮助他提高成绩的方法，甚至分析一下自己的责任，然后改变自己的不足的地方，等等。试问，你会选择哪一种？前者就是恶的管理，后者则是善的管理。

管理善恶间的转换，关键还是回到管理者的自我修炼上。有管理者自己的善，才有管理的善。管理者的善未必体现在管理者的行为上，而是动机上。

我曾亲自去河南许昌的一家叫胖东来的企业调研，这是一家我认为建立了好的管理的企业。事实上，它的一些管理方式很多企业都在做，而且比它做得好的大有人在。那么，为什么胖东来更成功，人员效能更高？关键不是管理的形式，而是管理的动机。

比如薪水和激励的问题，胖东来的创始人于东来说过这么一段话：

“我们给员工涨工资，不管是为了完善体系、标准，还是想从各方面提升，最起码有一样，必须带着你的爱，带着对员工的尊重，不能说涨工资就是为了提升销售。比如，我是你们的老板，你们是这个店的员工。我给你们涨工资，但要以你们给我涨多少销售条件，那你们开心吗？”“不要首先抱着功利之心，而是要真诚地对他们好。”

答案就在这里，所谓好的管理，或者说产生效果的，不在于管理的形式，而在于管理的动机。所以，我说，管理善恶间转换的关键是管理者的自我修炼。