“心理咨询师之罪”③：激情退去，心理援助才刚刚开始

    编者按：3月35日，《中国青年报》著名的【冰点】栏目刊发了长篇报道《哄地来了,倏地走了》，回顾了自去年汶川大地震以来，对灾区心理援助工作的故事。现在的事实证明，当初凭借一股激情来到灾区的心理咨询师们，对灾区人民的帮助远远没有达到预期的效果，甚至，一些心理咨询师缺少职业精神和社会责任感的做法，给灾区人民留下了永远难以弥合的心理伤害。这值得我们每一个从事心理咨询、心理援助的专业人士警醒。本人特转发这篇文章，并把它命名为“心理咨询师之罪”。这个题目或许有些刺眼，我想用它来提醒自己，也提醒我的同行们。（郑州仁和心理咨询中心首席心理咨询师欧阳。心理咨询热线：13938480499，心理咨询QQ：646830003）

    尽管如此，这个33岁的男人一再否认自己有着与众不同的勇气。他常常用“心理咨询常识”来解释自己

的举动：“这里需要心理援助，所以我留下来；这里有我已经直接接触的创伤者，所以我不能离开。正如负

责挖掘的志愿者在挖掘结束后就应该离开一样，负责心理援助的志愿者在开始了援助之后就应该留下来。”
    最近的一个中午，他哈欠连天地打开笔记本电脑，开始一天的工作。“昨天晚上快3点才睡。”他有点不好意思地说，眼睛里布满了血丝。他解释道，在凌晨前后的时间段，人们最为脆弱和孤独，求助电话相应也最多。
    办公室对面的墙上，挂着“创伤后应激障碍（Post -Traumatic Stress Disorder，PTSD）”的宣传板。这是一种经历了灾难性事件后最为常见的心理疾病。这种病症持续时间可以是事后数周、数月乃至数年。因此，对这种症状的心理援助往往需要持续跟踪。
    据刘猛所知，美国政府针对在“9·11”恐怖袭击中出现心理问题的市民，就制订了长达20年的救助计划，包括提供危机干预服务以及任命科学与医学小组。纽约市卫生局还建立了世贸中心健康登记系统，每两到三年调查一次，以获得第一手的研究资料。
    这份调查表不仅分为英文、西班牙文和中文3种文字，还针对不同类型进行调查，诸如居民、救援和恢复人员、办公人员、附近行人、当地的学生和教师，等等。
    这样周密的系统性工作，在刘猛看来未免遥远。由于缺乏调查和宣传，不少经历了“5·12”地震的人，根本没有意识到自己或者家人已经患有心理疾病，常是直到萌生了自杀的念头，才前来求助。
    “哎哟，又该拿我当反面典型了！”听到这里，一旁的蒋玲咧嘴笑了。她留着整齐的披肩长发，大眼睛

忽闪忽闪的。在城北馨居的图书室里，她总是安静地坐在电脑旁，说话细声细气。只要看到小孩子，她就会

高声打招呼，并跑上前亲两口。
    “你看她正常吗？”刘猛问记者。
    看记者迷惑地点头，刘猛继续说：“我刚见她的时候，脸色是黑紫的，不用化妆就可以演包公那种。随

便说两句话，就像小狗一样嗷嗷叫。”
    这个北川女子在地震中失去了13个亲人，其中就有60天大的儿子和正抱着外孙散步的她母亲。最初的日

子里，她总觉得“妈妈和宝宝还在，他们不会离开我”，因为就在5月12日当天，母亲还抱着孩子嗔怪说：“你妈真是懒猪，现在都还不起床。”
    “我一定要坚强，因为他们还活着。”23岁的蒋玲语气平静地回忆自己之前的心理状态。
    相比之下，丈夫王云充满了莫名的恐惧感。“除了害怕还是害怕。”他说，“一个大男人，半夜起来上

厕所都要一帮人陪着。”
    两三个月后，在当地交通局上班的王云恢复了日常工作。他试图用忙碌来麻痹自己，但发现并没有太大

的作用，反而和妻子的关系冷淡下来。相识5年从未吵架的两个人开始争吵，蒋玲甚至填了份离婚协议书。
    今年年初的一天，她觉得实在无法承受了，拿了把菜刀准备自杀。抱着“希望有个人知道，关心一下自

己”的目的，她拨通了刘猛的电话。
    “当你开始面对现实的时候，才是真正难受的时候。”来自江油的陈静说：“开始没什么感觉，还在庆

幸逃过一劫。”他住在农村，房子在地震中倒塌，那是他父亲15岁时盖起来的。“他今年已经51岁了，一想

到还要再盖座房子，就觉得没什么希望。”陈静叹了口气说。
    “激情退去之后，心理援助才刚刚开始。”刘猛总结道。据他介绍，目前灾民的心理状况正处于两极分

化，好转的人在持续好转，恶化的人在持续恶化，毕竟对灾难的心理反应强度、持续时间因人而异。
    美国精神分析协会前主席基尔伯特·克莱门（Gilbert Kliman）认为，这样的情况下更需要资深和专业

的心理咨询师。他是刘猛的督导，具体指导刘猛工作的方向和进度，同时对他个人的心理状况进行疏导。“

一般来说，现在才对幸存者实施救助，未免有些晚了，不过还有机会。”克莱门不无担忧地表示。
    他所创办的儿童心理健康中心在“9·11”之后，迅速为儿童及其家长和老师派发了指导手册，其中写明了哪些反应值得注意等等。至今，这家公益组织仍然为在恐怖袭击中受到心理创伤的儿童进行服务。（郑州市仁和心理咨询中心，河南省设立最早、实力最强的专业心理咨询机构/心理咨询医院之一。郑州仁和心理咨询中心首席心理咨询师/心理医生欧阳，毕业于西南师范大学心理系，擅长青少年心理咨询、婚姻情感心理咨询等。心理咨询热线：13938480499，心理咨询QQ：646830003。更多心理咨询文章见：

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