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亲和型领导风格

(2009-02-15 23:08:01)
标签:

杂谈

分类: 管理

每一种管理风格,都有把握“度”的地方,也就是《燕》文一种说的,都有适用的一面,有不适应的一面。其实这就是对管理理解的境界高低问题,过分强调这个特点会破坏事情本身。

不过对于前面两种风格,即使偏差较大,问题也不算太大,只不过就是管理的规模要小一点,或者管理的地方要任务简单一些。但对于亲和型管理风格,可能情况就不同了。

亲和型如果做的好,亲和也就是对其他人利益的关注和维护,使员工觉得这是值得信赖的,从而按照领导者的要求去做。前面两种,有点像外部作用,领导是外人,是强人,员工只是出于趋利避害的想法去跟从;但亲和型,有些类似内部,仿佛那就是自己。因为每个人做的任何事情,产生的任何想法和念头,都是从自己的角度出发,以自己的价值观来判断,并达到利益最大化。现在领导如同你自己一样在考虑,那么自己就不必太多考虑,服从就是了。

但亲和型容易庸俗化,变成所谓的“搞关系”。这种现象在机关或大企业尤其的多,比如“和颜悦色的笑面虎”——组织太大,导致人际交往的一次性机会大大增加,彼此之间了解较少,使评判容易表面化;而且一旦发现上当,可追究性也很差。就相当于没有监管的市场,必然出现包装精美的伪劣产品。

“不得罪人的好好先生”——所谓的“成事不足败事有余”的人太多,而且组织内部的所谓制度和原则并不是真正的铁律,违背了也不会出现问题,坚持反而可能负面影响多多,于是多次冲刷后就留下这些鹅卵石。

“形成自己圈子的山头主义”——人浮于事,又没有组织淘汰的权力,所以在组织内部再形成较小的真正做事情的小组织,形成帮派,瓜分利益。

一般来说,这些地方大多使决策辅助机构,都是更大组织中的一个环节。很多这种机构,做事不再是他们的主要目标,却被赋予了太多其他各种各样的主题(如稳定、程序的公正等)。它们不如执行机构那么容易评判成绩,却又对整体决策影响较大(因而影响了可观的利益分配),从而出现寻租现象。

这种大公司病,现在也有较好的解决办法。那就是责权利要一致,不容易分割的环节,统统放在一起考核,使考核相对指标明确。另外就是放弃庞大的中央决策机构,改由分散的决策机制,内部再形成一些竞争机制,使组织变成小的项目机制(组织扁平化),有点类似计划经济改成市场经济。

最后要一点,以上都是我自己胡乱学习、构思、推理出来的,并没有什么实战经验。唯一有点经验的是,我在企业工作中发现,如果一个人认真倾听下属的想法和要求,了解他们的实际困难,并统一考虑、梳理,和他们一起探讨解决方案,哪怕方案会带来一些困难和委屈,他们也会热情高涨。人,都是想做一些事情的,尤其是在认同这个组织之后。一切的消极怠工,来自自己的利益没有得到照顾(有可能是他自己误解了,但没有人来说明)、自己的实际困难被忽视,从而把关系变成了敌我关系。

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