八月十日，湘潭县妇幼保健院张姓产妇因羊水栓塞抢救无效死在手术台上。

    湖南某媒体第一时间赶到现场，第一时间发布消息，第一时间喊出“产妇在手术台死亡，医生护士全体失踪”。此新闻经网络迅速传播扩散，旋即发酵，成了“中国猛新闻”。我在长沙分明能感受到湘潭县妇幼的热度，感觉“危急值”在不断攀升。

    网络的问题还需要媒体来澄清，国家主流媒体随后及时跟进，还原了事件的全部过程。医院并没有耽误抢救，但存在信息不透明，沟通不到位，家属也承认有打砸医院情况。至此，事件似乎不像当初报道的那样一边倒了，网络又回归到往日的节奏。现在，“湘潭事件”只是众多被网络媒体撩拨了的纠纷代表，需要时间来等待，需要真相来还原，需要责任来反思。

    这些年，医患纠纷并没有因和谐社会的建设而消减，对医院的不信任还在与日俱增，不稳定的危机因素在慢慢增大。究其原因，不排除医院及其与医院关联的相关部门工作有缺陷，不排除与之匹配的制度法规不健全不科学，不排除或当下还排除不了的因素还有很多很多。但媒体尤其是网络媒体也需要深思，在事故或纠纷发生后，我们第一时间是去了解真相还是带着感情去激发感情，现场激化矛盾不符合社会利益的诉求。我们不得不回忆深圳“缝肛门”事件、“八毛门”巨结肠事件、北京“茶水发炎”验尿事件、四川“走廊医生”反过度医疗事件等等。在网络声讨医院与医生的斗争中，随着事件的抽丝剥茧，最终的结果都是火了记者，黑了医生，害了患者，急了社会。

    当前，我们处于社会矛盾高发或集中高发期，一个看似简单的事件，一句看似简单的评论，可能会诱发激烈的社会矛盾。必须明白，中国内乱是境外敌对势力不费一枪一弹希望看到的喜剧，何况内部矛盾用斗争的方式只会增加自家人的敌对。我们的媒体需要有国家眼光，需要担当国家责任，站在国家利益层面引导社会客观面对现实，教育社会用法制的思维理性应对矛盾问题。如果媒体错误地判断是非，不经意地拉开了当事人之间的距离，很可能会客观上激化矛盾的对立面，导致事态的恶性蔓延或不可控。

    医疗是与生命交集的职业，属于高技术高危险的劳动范畴，由于医学的不可预知性，患者的疑虑诉求处置不当，极易引发社会矛盾。理性的媒体应该用发展的眼光、用国家的眼光、用战略的眼光审视医患纠纷，在矛盾问题处结后，利用媒体的影响力，发起或牵头组织对医患纠纷的冷思考热研究，帮助涉事各方寻找症结。要知道，好钢是淬火的冷处理后出来的。而纠纷爆发时，正像火灾初期需要浇水灭火，而不是立马审判定责任。即使你参与评判，都需要有相当的职业素养和高深的专业知识。就像湘潭产妇的“羊水栓塞”，抢救成功率如此之低，此前可能并没有多少记者对此有过专业的了解。“活着进来死了出去”，煽情的报道自然引发了“生个小孩怎么会死”的“天问”。报道真相，不能选择性报道事件的片段，尤其要反对选边站。你眼中的现象与背后的故事关联，一面之词与证据链的锁定，来不得半点情绪化。

    媒体是党和政府的喉舌，是国家利益的捍卫者，要引导医患双方在理性的基础上去沟通，更多地推动双方通过法制的途径去解决争端。当前，医改进程遇到瓶颈，“看病难，看病贵”问题没有得到根本解决，沉淀的社会问题聚集在医院，医患矛盾就不可避免。在矛盾冲突期，在不了解深层原因的情况下，在没有权威部门鉴定的前提下，贸然发布观点偏执性报道只会火上浇油，无益于问题的解决。这次“湘潭事件”，不排除医院的过错责任，甚至其他更严重的问题，无论问题有多严重都需要通过法制的途径解决问题，我绝对支持国家对过错当事人的依规依法处理。

    新闻追求速度与效应，但必须指出，时间快还要报道准，万不可忘记你身上承载的国家责任。