马涤明

　　1月4日，成都某公司有人因为上班时间在微信群里抢红包，被公司处罚了500元。但红包却是公司董事长发的。董事长称，公司规定上班不能玩手机，他在群里发红包，就是在测试制度执行情况。董事长还说，自己创业比较早，现在越发觉得员工难以管理。（《成都商报》1月6日）

　　员工难以管理，所以董事长出此下策，以“红包”钓出几个不守纪律的员工，其中还有中层白领。我认为如此管理既不高明，也不聪明。

　　“红包钓鱼”不过是发现了问题，未必就能解决问题，因为“钓鱼测试”的效果十分有限。管理者不可能天天“钓鱼”，更不可能天天有人“上钩”。并且，任何“监视”都不可能做到全覆盖。那么，上班时间玩手机这种事，理论上说，测试或监视的手段不可能管得住。

　　手机的诱惑也好，信息时代各种玩法越来越多也好，都让管理变得愈发不容易。或者说，这些因素让管理面临更新的挑战；而作为管理者，应该把面临的各种新问题作为课题来研究，管理理念与手段应与时俱进，才可能适应“越发觉得员工难以管理”的局面。用“钓鱼执法”管理员工，不但方式落后，理念上也有点愚昧。一则，“钓鱼”太容易规避，反而可能激活某些员工的“反侦察”能力；二来，“钓鱼执法”是对所有员工的不尊重，每个人恐怕都会有被戏弄的感觉，进而也会损害到管理者的信誉，甚至导致“狼来了”的效应。

　　“钓鱼执法”这种原始的管理手段多被用于存在对立关系的管理对象，与现代企业管理理念格格不入。现代企业管理理论认为，企业的核心资源是人，而对于人的管理，只有首先满足尊重、理解、善待等人的基本需求，才能将人的潜力充分挖掘出来，进而更好地实现企业的目标。而如何实现管理制度的刚性与管理手段人性化的平衡与融合，需要管理者拿出大智慧。

    杜绝上班时间玩手机，高压式监管恐难实现，而只能靠员工们发自内心的自觉，而这种“发自内心”的境界则只能寄希望于大家对组织目标与企业价值理念的自愿认同。董事长感叹“创业较早，现在越发觉得员工难以管理”，他是否应当反思，企业文化建设的不足已成为企业发展的短板了？

　　进入2016年，经济下行压力依旧，一方面，投资者、经营者抱怨市场不景气，另一方面，就业难与招工难的问题并存，招不来人、留不住人，成为很多企业的难题。这种情况下，管理者更应注意科学管理、善待员工的问题。企业规章制度必须落实，违章者必罚，但管理、处罚与尊重员工不是一对矛盾，而将尊重善待员工当做应对经济下行及企业长远发展的一个支点，应是聪明选择。