汪昌莲

    22日，有网友发微信咨询，其50岁的姐姐，在一家酒店做保洁员，因近期肠胃不大好，便拿了两张单位厕所手纸，准备应急备用。没想到第二天上班，公司已经贴出了告示，说她是盗窃，要开除。对此，酒店称是按照《员工手册》来办的，不管是保洁员还是高层管理人员，都要遵守。（《楚天都市报》9月23日）
    酒店制定一些规章制度，以此规范员工的行为，是非常必要的。对于违反管理制度的员工，给予相应的处罚，也无可厚非。问题是，酒店一名女保洁员，因身体不适，拿走了单位的两张厕纸，公司便给其强加上“盗窃”的罪名，并给予开除的最重处罚，也显得过于霸道和任性，缺乏人性和温情。
    首先必须承认，既然酒店的《员工手册》规定“私人物品不进店，酒店物品不出店”，那么员工就必须执行。更何况，对酒店财物进行严格管理，是酒店行业内部管理必不可少的环节。可见，这位女保洁员私自带走单位的两张厕纸，的确违反了相关规定。再者，不允许员工私自带走酒店内物品，既是酒店的经营之道，也是在替员工负责。试想，一旦酒店对员工私拿物品的现象放任不管，既会影响企业规章制度的执行力，又可能助长一些员工贪占小便宜的私欲，今天拿走厕纸，明天就可能顺手牵羊“拿”走其他贵重财物。
    酒店这个规定没有问题，问题是，公司对违规女保洁员处罚过当。毕竟，她拿走两张厕纸事出有因，且经济价值几乎可以忽略不计，即使存在“贪占小便宜”的问题，也未造成严重后果，给予批评教育、口头警告或一定经济处罚即可，大可不必砸掉女保洁员赖以生存的饭碗。再者，女保洁员是否涉嫌盗窃，不是酒店能够判断的，必须由公安部门进行认定；在未经公安部门认定的情况下，酒店以“盗窃”为名，对女保洁员的行为进行公示，这是不合适的，是对女保洁员名誉权的一种侵害。
    因此，企业规章制度，不能突破员工权益边界。事实上，管理制度的设计，应该具有双重功效，一方面是要规范和约束员工的行为，另一方面是要维护员工的正当权益。更重要的是，企业要实行人性化管理，让制度充满关爱员工、尊重劳动的善意，不宜动辄向员工挥舞“开除”的利剑。