学校管理用好“三板斧”：定目标、抓过程、拿结果

陈黎明

通过明确的教育目标、严谨的过程管理和有效的教师赋能，推动学校教育事业的持续发展，提升教学质量和教师的个人成长。

管理不仅是一门技术，也是一门科学。在学校团队管理中，优秀的管理者能够将复杂的管理动作简化，正如武学高手，以简洁有效的招式制胜。他们运用简单而关键的策略，带领团队迈向成功。

在学校管理活动中，最为关键的三个部分：定目标、抓过程、拿结果，即管理“三板斧”。

第一板斧：定目标

想清楚，写清楚，讲清楚，是确保教育工作顺利推进的前提。定目标是学校管理的起点，一个好的教育目标通常具备以下五大要素。

1、上承教育战略

管理者需要让每位教师清晰地理解自己在学校整体教育战略中的定位、职责以及个人目标与战略的关系。这要求管理者将长远的教育目标逐层分解，落实到每个年级组、教研组、备课组，乃至每位教师的具体工作中。这样，每位教师都能明确自己的工作方向，形成合力，共同推动学校教育目标的实现。

例如：学校的整体战略是提高教学质量，那么每个年级组、教研组就要制定相应的教学计划，每位教师则要明确自己的教学目标，如提升学生的考试成绩、培养学生的学习兴趣等。

2、下联教师绩效

管理者制定的目标应是明确且可衡量的，实施路径清晰，结果与过程均可追踪、考核。这意味着目标要与教师的绩效考核紧密相连。只有当目标清晰明确，教师才能明确自己的工作重点，从而更高效地达成目标。

例如：学校可以设定教学质量提升的具体指标，如学生考试成绩的合格率、优秀率等，并将这些指标与教师的绩效考核挂钩，激励教师不断提升教学质量。

3、全员共鸣

管理者对目标的解读要与学校的愿景、团队梦想和个人梦想深度结合。目标不是管理者的个人目标，而是全体教师的共同目标。只有当每位教师都能将个人成长与学校发展紧密结合，才能激发他们的积极性和创造力。

例如：学校可以组织教师共同讨论学校的长远规划，鼓励教师提出自己的建议和想法，让每位教师都能感受到自己是学校发展的一部分。同时，学校也可以为每位教师设定个人成长目标，如参加专业培训、发表教研论文等，让教师在实现个人目标的同时，也为学校的发展贡献力量。

4、符合SMART原则

一个好的教育目标必须符合SMART原则，即具体（Specific）、可测量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound）。这样的目标才能确保每位教师都能明确自己的工作方向，从而更高效地达成目标。

例如：学校可以设定“提高三年级学生数学期末考试优秀率至80%”这样的具体目标，并明确时间节点和考核标准，让每位教师都能明确自己的工作重点。

5、贯穿八大节点

管理者在定目标时，需要关注八个关键节点：目标描述、关键结果、关键行动、衡量指标、所需资源、负责人、结束时间节点、检查节点。这些节点缺一不可，确保目标制定得既全面又具体。

例如：在设定教学目标时，管理者需要明确每个年级、每个班级的具体目标，以及达成这些目标需要采取的关键行动和衡量指标。同时，还需要明确所需的资源和负责人，以及目标达成的结束时间节点和检查节点，确保目标能够按计划顺利推进。

图片第二板斧：抓过程

“苛求过程，释怀结果。”在教育领域，过程和结果同样重要。管理者在抓过程时，应遵循以下三个原则。

1、改习惯

管理者要改变以往按周、按月抓过程的习惯，改为按天抓过程，按周抓结果。这样可以将影响教育目标达成的因素扼杀在摇篮里，确保教师正确执行教学计划，防止教学偏离轨道。

例如：管理者可以每天检查教师的教学进度和教学质量，及时发现并纠正存在的问题。同时，每周对教学目标进行动态调整，以确保月目标的顺利达成。

2、抓关键

管理者在抓过程时，要从内容维度上抓大放小，梳理出教学流程中的关键动作和关键指标，把握好关键事项，不要事无巨细什么都抓。

例如：在教学质量监控方面，管理者可以重点关注学生的学习成绩、学习兴趣、学习习惯等关键指标，而不是过分关注教师的备课笔记、作业批改等细节。通过关注这些关键指标，可以更有效地提升教学质量。

3、抓透彻

管理者在抓过程时，不要流于表象，要学会深入剖析问题的本质，帮助教师找到解决问题的办法，确保教学目标的顺利达成。

例如：在发现某个班级的教学质量下滑时，管理者不仅要关注学生的学习成绩，还要深入了解教师的教学方法和学生的学习状态，找到问题的根源所在，并制定相应的改进措施。

图片第三板斧：拿结果

“视人为人，借事修人。”管理者通过“定目标、抓过程”拿到了教学质量上的结果，接下来要通过赋能“人”，拿到教师个人成长上的结果。

1、赋权：下放权力，让教师自主决策

管理者要将权力下放给教师，让他们在教学和管理中拥有更多的自主权，以便更灵活地应对各种情况，提高教学效率。

例如：学校可以赋予教师更多的课程自主权，让他们根据学生的学习情况和兴趣特点，自主调整教学内容和教学方法。同时，也可以鼓励教师参与学校的管理和决策，让他们为学校的发展贡献智慧和力量。

2、赋心：关注教师心理，提升心力

管理者要关注教师的情绪和心理状态，及时发现并解决他们心理上的困惑和问题，提升他们的心力，让他们更加积极地投入教学工作。

例如：学校可以定期组织教师心理辅导活动，帮助教师缓解工作压力和焦虑情绪。同时，也可以建立教师之间的互助机制，让他们在面对困难和挑战时能够相互支持、共同应对。

3、赋才：进行技能上的赋能，提升教学能力

管理者要不断提升教师的专业技能和教学能力，为他们提供培训和学习的机会，确保他们的教学能力符合学校的发展需求。

例如：学校可以定期组织教学研讨会、教学观摩活动等，让教师相互学习、相互借鉴。同时，也可以邀请校外专家来校讲座或指导，为教师提供更多的学习机会和资源。

4、赋利：建立公平的考核机制，给予合理的回报

管理者要通过建立公平的考核机制，对教师的教学成果进行客观公正的评价，并给予相应的奖励和晋升机会，以激发他们的工作积极性和创造力。

例如：学校可以设定教学质量奖、教学成果奖等奖项，对在教学工作中表现突出的教师进行表彰和奖励。同时，也可以将教师的教学成果与职称晋升、工资调整等挂钩，让他们在工作中更有动力。

一句话，学校团队管理需要用好“三板斧”：定目标、抓过程、拿结果。通过明确的教育目标、严谨的过程管理和有效的教师赋能，可以推动学校教育事业的持续发展，提升教学质量和教师的个人成长。