期末考试成绩出来后，班主任如何与家长沟通才能产生积极作用

钟杰

但凡是有组织，有规模的考试，就会牵动学生和家长的神经。成绩一出来，必然形成几家欢乐几家愁的局面。孩子考得好，家长喜形于色，恨不得抱着孩子啃两口，说，我的宝，你太棒了！我真是太爱你了！孩子考得不好，家长愁云惨淡，恨不得甩孩子两个耳刮子，恨声说道，我叫你好好读书，你就是不听，考这么差，真是丢人！就算有些家很克制，不朝孩子发火，进进出出脸色也是很难看的。

尤其是寒假前这场期末考试，考得好不好，关乎到春节过得好不好。年关将至，春节将来，孩子们免不了要跟着父母走亲访友。期末考试的成绩，便是这些成人的谈资之一。于是，有的家长喜之不胜，有的家长愁眉苦脸。为了让孩子们有一个轻松愉快的寒假，也为了让家长们有一个相对松弛的春节，更为了维护和谐健康的师生关系，以及互信互助的的家校关系。我强烈建议班主任在期末考试成绩出来后，真诚、谨慎地与家长进行一场积极有效的沟通。

首先，班主任一定要明确期末考试后的家校沟通应达到四个目的：

1.家长不打骂孩子；

2.孩子不怨恨老师；

3.老师的专业能力不遭到质疑；

4.学校的办学口碑不因此下滑。

其次，要搞清楚电子版成绩什么时候发比较合适？我的经验是：上午10点左右；下午5点左右，是发全班学生成绩的最佳时间。

为什么要选择在这两个时间段发成绩呢？

上午10:00，家长的上班气已经消除，一天的工作基本铺开。家长们处在一个有序进行的工作环境当中，心态相对平和。此时若看到孩子的成绩考得不够理想，就算心里生出了负面情绪，也会被忙碌的工作情绪消释了。

下午5点，一天的工作即将完成，心情相对轻松，完成扫尾工作就可以下班了。此时若看到孩子的成绩不理想，想发火，孩子不在身边，想打孩子，鞭长莫及。只能自己一边下班一边反思，等到回家，情绪已经稳定，孩子也不用遭受无妄之灾。

考试成绩优异，或者有明显进步的，可以提前私发给家长。让家长提前开心，这是锦上添花，美事一桩。

全班成绩发出后，紧跟着要发一个短信到家长那里，需要注意什么呢？

1.文字客观理性，不煽情，不抱怨，不内涵；

2.告诉家长每个孩子都有自己的成长节奏，不可忽视孩子的成长规律；

3.叮嘱家长爱孩子不可掺杂任何外部因素；

4.警醒家长不可因分数不达预期就打骂和否定孩子。

附短信参考模版——

各位宝爸宝妈：

经过一个学期的努力，孩子们的成绩终于出炉了。想必你很想孩子考出优异的成绩吧。这种感觉我特别能理解，因为我也希望每个孩子都考出优异的成绩啊！但是，无论怎么考，都有高低之分，也有胜败之说。只要咱们的孩子尽力了，即使这一次没有考出满意的成绩，咱们也不能因此过度责备他们，更不能减少对孩子的爱。同时，我们也要明白，每个孩子都有自己的成长节奏，他们的未来都有无限的可能性。当然，也不能对孩子没有要求！请你与孩子一起分析考试胜利，或者失利的原因，做好假期学习计划，争取新学期有新气象和新进步！祝各位工作愉快，家庭幸福！

除了针对全班学生的短信，还需要发一些个性化的短信。

1.学习一直保持在年级前列的，就是大家口中的学霸。班主任可以私下向家长表示祝贺，赞美家长，夸奖孩子，表达羡慕之意。老师的羡慕，是最让家长开心的灵丹妙药，是家校沟通的灵魂。

2.学习相比半期大幅度进步的，就是大家选出来的进步之星。班主任可以私下向家长表示祝贺，赞美孩子，鼓励家长，表达老师的欣喜之意。老师的欣喜，是学生和家长继续努力的动力。

具体怎么发这些短信呢？

针对学霸发出的短信：

小A妈妈（爸爸），这次期末考试小A的成绩稳在年级前10（前50）。首先向你表示祝贺！真是羡慕你啊，竟然生养了这么好一个孩子。我遇到她/他，真是幸运啊！我一直在观察小A同学，发现她/他的学习品质极好，性格优良，情绪也很稳定，是一个读书的好苗子，咱们一定要经常关注她/他，给她/他强大的外部支持，让她/他更上一层楼！小A学有余力，假期可以给她/他加点料哦。另外，过年红包给她/他包大一些哈。

针对进步者发出的短信：

小A妈妈（爸爸），恭喜恭喜，这次小A进步了耶！而且进步非常明显，相比半期考试，上升了30多个名次。小A半期考试之后，就一直很努力，上课很认真，作业完成得也很好，课间还在与同学讨论学习。你现在对孩子有信心了吧。其实吧，孩子的成长就是一瞬间。长大了，懂事了，开窍了，老师和家长就不用太操心了。虽然小A这次进步明显，但他的基础毕竟不够牢固，心性也有些浮躁，所以还需要你在孩子假期里做好督促工作，让孩子把每门学科的作业认真完成，新学期咱们再乘胜追击，相信他还有很大的上升空间。

既然是考试，自然有起有伏。班主任陪着学生身经百战，不论沉浮，都处变不惊。但家长就不同了，孩子分数的起伏决定了他们心跳的快慢。因此，对于那些退步的孩子，班主任一定要想好应对之策。

有家长说，老师，我孩子成绩怎么退得这样厉害啊？

班主任要做到不逃避，不推诿：是啊，我也在分析这个问题。与科任老师正在找原因呢。据各科任老师反馈，这孩子脑子是很聪明，接受力也比较强，就是心智年龄还没跟上，记忆力不占优势，加上人小自制力差了点，作业完成得还不太好。后期还需要您的大力支持啊。

孩子成绩下降了，但家长没向老师询问，据班主任了解，这类家长很好说话，那么班主任又怎么说才合适呢？

班主任要采取主动汇报策略，可以采用“先进步，后退步”的策略：

某某妈妈（爸爸），本学期你家小A数学进步很大，行为习惯也比刚来学校时好很多了。遗憾的是，语文和英语没有考出他应有的水平。我咨询了两位科任老师，不是小A学不懂，也不是他不认真。而是他在审题时没有搞懂命题者的意思，导致答非所问，加上答案也不太规范，平白扣分，实在是太可惜了。这些问题经过训练，都能得到解决。您不要着急啊，咱们就用一颗等待的心随着孩子的成长节奏走哈。

孩子成绩下降了，但家长没向老师询问。据班主任了解，这类家长很不好说话，很容易指责老师和学校，那么班主任要怎么做才合适呢？

面对这类家长，年轻教师如果没有组织好得当的语言，可以采取主动回避的策略。只需要在大群里说一些客观理性的话即可。在此，我要做一个说明：回避并非都是消极的，有些家长对孩子的成绩关注度不强，也并非坏事。不论是主动汇报，还是另寻他途，都是为了不给学生找麻烦，不给家长添堵。目的都是单纯的，动机都是善意的，想法都是有温度的。

一个班级，不论多么优秀，处在班级前端的学生毕竟是少数，大多数学生都处在中等状态。那么对于那些中不溜的学生，班主任该如何与家长沟通呢？

班主任首先要摆正心态，要给到家长和学生鼓励，那就是一定要把这句话送出去：每个孩子的生命都有无限的可能性！让家长即使看到自己孩子的成绩不甚理想，也不会对自己的孩子产生绝望。只要家长不绝望，孩子就不会消极摆烂。

班主任心态摆正后，就要对中等生的成绩进行全面分析，然后从结果和增值性方面进行评价，可以采用“虽然……但是……只要……就……”的句式来与家长进行沟通。

1.总分名次很难看：虽然这次小A的总分名次看起来不甚理想，但是他的语文和英语都非常优秀，只要假期重视数学的提升，就一定有明显的进步！咱们要对孩子充满信心啊！相信孩子，相信我们自己，一起加油！

2.某些学科成绩很难看。虽然这次小A的数学没有考出应有水平，但是其余学科成绩还是很稳定，特别语文和英语，稳中有升。只要后续把数学成绩突了起来，就一定有明显的进步！咱们要相信孩子，给他助力，给他学习数学的勇气和方法。

除上述两则短信外，班主任还需面对所有中等生的家长发一个要求短信：

亲爱的宝爸宝妈：

你的孩子是潜力股，值得我们花时间和精力去投资。麻烦你们在假期督促孩子完成以下任务：

1.认真完成老师布置的假期作业；

2.补习弱势学科（找科任老师联系，弄清楚知识漏洞）；

3.加强阅读（找语文老师推荐）；

4.培养孩子主动求教，主动表达，主动争取的习惯；

5.与孩子一起商量，制定一个孩子最能接受的目标，并不断强化目标。

乾坤未定，你我皆是黑马！只要我们对孩子不丧失信心，尊重他们的成长节奏，耐心陪伴他们成长，相信一定会有面朝大海，春暖花开的时候！相信他们一定会走出一个锦绣人生！

除了关乎成绩方面的交流，班主任还需要与家长沟通一些假期的工作事宜，具体如下：

1.重视安全。孩子安，家庭安！没有什么比孩子健康，平安更重要！因此，假期里，保护自己和孩子是最大的事情！

过年走亲访友要要注意安全，比如开车要慢，走路要看，火电要防，饮食要节制，情绪要稳定。

2.认真学习。学习是走向远方，看到辽阔世界的通道。因此，假期里，要督促孩子认真学习，利用弯道超车！

作业一定要完成，最好是你亲自检查，而不是口头提醒。最好与孩子一起学习，给到孩子切实的建议。不仅要培养孩子的学习兴趣，更要培养孩子对学习的责任感。

3.搞好关系。人活着的绝大多数痛苦，都来源于关系的失败。因此，假期里，要与孩子把亲子关系理顺。关系不够好的，要重建关系：关系开始疏离的，要养护关系。同时也要引导孩子如何与同学、老师建立健康的关系。

好好说话，说给孩子听，不要和青春期的孩子较劲。好好做事，做给孩子看，让孩子心服口服。

4.热爱劳动。劳动创造美，让孩子学会做家务。亲情涵养美，让孩子参与家庭建设。奉献彰显美，让孩子去社区做义工。

只要班主任在与家长沟通的时候，态度真诚，用词友善，语气亲切，既关心学生的成长，也懂得家长的心情，还能接得住家长的负面情绪。家长就一定不会找老师的麻烦。因为，没有哪一位家长会抗拒一位真心为他们好的老师。

只要班主任在与家长沟通的时候，能真实、客观、理性的表述学生的成绩。既能给学生提供有效的学习方法，还能给家长提出可操作性的建议，家长就一定会配合老师的要求去督促孩子的成长。因为，没有哪一位家长会讨厌一位客观陈述，又有合理建议的老师。