学会用这四种思维处理问题， 别把班主任工作干成体力活！

“我是一个教师，兼任班主任。”

“我为这个班级付出了那么多，没有功劳，也有苦劳。”

如果你在自我介绍时常说类似第一句的话，如果你常把第二句话挂在嘴边，你对班主任工作的理解可能是有偏差的，你需要重新思考怎样做一个班主任。

班主任事务繁杂，包括制度建设、文化建设、家校共育、班干部培养、主题班会等等，要做好不容易。因此，班级管理是一门学问，班主任要有班主任的思维方式。尽管在教育实际中，班主任是由科任老师兼任的，但是我们应该把它当作一份专职，用专业的思维和工作方式来带班育人。不思考就工作，结果往往是吃力不讨好，累个半死效果却不尽如人意。班主任工作是脑力劳动，千万别把它干成了体力活！

思维构建，就是在分析问题的时候，一步一步思考。这是为了寻找现象背后的“为什么”，看清推进问题的动力，为解决问题找到有效方法。

班主任需要构建多样化的思维，用不同的思维形式，在不同角度面对不同的问题。德育特级教师方海东在他的新作《带班有方：班主任工作思维训练十讲》一书中为我们呈现了四种思维：结构思维、理性思维、因果思维、逆向思维。学会这四种思维模式，带班育人会变得更轻松高效！

01

结构思维：我和谁站在一起

教育中的问题，主要有三个组成因素：班主任、学生和问题。结构思维具体表现为“我和谁站在一起”。就是说，在解决问题的时候，班主任到底是和问题站在一起面对学生，还是和学生站在一起面对问题呢？

和问题站在一起，忽视了学生的努力。和问题站在一起，其实就是和问题一起面对学生，就是在解决问题的时候，满眼都是学生的问题，然后对学生说：“你是一个有问题的学生，你出现了这样的问题，你的表现因为这样的问题变得不好了。”此时，我们看到的都是学生的不好，他所有的努力，都会因为这样的问题而被忽视。

和学生站在一起，奠定解决问题前的安全感。另外一种做法是和学生站在一起面对问题，就是在遇见问题的时候，和学生共同认识问题，引导他们思考，一起去面对、解决问题。在实践中表现为，出现问题的时候，老师总是能先稳定学生的情绪，然后对学生说：“没关系，我们遇见了问题，但是相信办法一定比问题多，我们一起来分析问题，然后再一起解决问题。”然后，引导学生从多个角度认识问题，并启发他思考解决问题的方法。

02

理性思维：从具体向抽象的过渡

我们解决一个问题有两个方向，向上是建立目的，向下是寻找做法，也就是说，所有解决问题的过程都是建立在“目的”基础上的“做法”寻找。做法是具体的，目的是抽象的。其实，我们只要根据理性思维，建立认识问题的层次，思考从“具体走向抽象”，实践从“抽象走向具体”，就可以建立逻辑了。

思考分成五个层次，分别是“目的—目标—任务—要求—安排”，自上而下分解。于是，认识问题就有的放矢了。

理性思维的开始是从认识具体现象到寻找问题的核心。看见“问题的核心”，这是透过现象看本质的过程。它分成三个步骤：认识具体现象—分析现象特质—寻找问题核心。

譬如，一场运动会过后，老师认为并没有达到自己想要的教育效果，他反映了三个问题：为什么反复鼓励，还是有孩子的主动性和参与性不足？为什么团体活动中总有一些孩子在拖后腿，成为教育的真空地带？为什么孩子们的关注点只是比赛，而不是要成就什么样的班级、成为什么样的人？这三个问题背后蕴含的信息是：第一，在教室里有两种孩子，主动的孩子不需要此类教育，被动的孩子在这次教育中没有受到影响；第二，拖后腿的孩子是教育的重点，但是我们会因为那些主动的孩子忽略拖后腿的、被动的孩子；第三，孩子们的关注重点在具体的比赛中，我们要“嫁接”比赛和成长之间的关系，如果我们厘清比赛和成长之间的关系，引领比赛的教育价值，那教育效果就达成了。

寻找问题核心，就是看见现象背后的行为动机、认识动机，顺应逻辑，推动问题解决。基于逻辑，从“目的”来说，想要培养一个德智体美劳全面发展的人，我们制定了“运动会获得团体总分第一”的“目标”，在此基础上，我们以“任务”形式分解目标。根据运动会总分计算的方式，我们了解历届总分第一的班级的基本分数；根据本班同学的运动能力，选拔运动员；给每个运动员定小目标；观察运动员的运动状态，开会，提出“要求”；制定激励机制，激发运动员表现出更好的状态；制订训练计划和挑选负责人。最后就是针对“任务”和“要求”的行动“安排”了。这样的“安排”建立在五个层次的逻辑上，体现了操作的可行性。

03

因果思维：我站在问题的哪个方位

影响问题的主要是“为什么”和“怎么办”。“为什么”是“因”，“怎么办”是“果”，看见“为什么”和“怎么办”在实践中表现出来的联系就是因果思维。班主任站在哪个方位，就代表了他的思维重心在何处。

譬如，班主任们总在咨询我以下各种问题：我班孩子的父母都不配合教育，怎么办？孩子总是迟到，怎么办？孩子就是不做作业，怎么办？言下之意就是希望能给他们方法，让他们马上就可以用。我提供了尽可能多的方法，希望他们可以根据孩子的特点进行合理的调整，但是，不久后，我听到的是——还是没用。

站在“果”的方位，我们获取了方法，就想拿着一把钥匙去开所有的门。但这个世界上有万能钥匙吗？总是站在“果”的方位，是因为班主任的功利心和对问题的简单化认识。

换个方位，如果我们立于“因”，遇见问题的第一反应是“为什么”，那么处理问题的过程是不是不同呢？可以设想，如果开始问了“为什么”，那么接下来的问题就是：“到底有多少因素影响这样的现象？最关键的因素是什么？它是否决定了整个问题的发展？这个原因反映了主体的正向动机是什么？根据这样的动机，我们应该选择什么样的方法？”在这个推理过程中，我们看到的不仅仅是原因，更是在此基础上的方法。这种针对性地解决问题的方式，就是因材施教，往往能有比较好的效果。

04

逆向思维：从角度到角度的换位

 

更多的时候，我们过度依赖经验，站在自己的角度，总以为凭借自己过往的经验可以判定今天的问题，如此判断和结论就会脱离现实，就会失去逻辑。

其实，只要重视逆向思维，做到以下三点，就能够建立逻辑，准确性就会提高：一是多角度，就是不满足于一个角度，从不同的点看问题；二是换个角度，找到实质上的问题；三是站在他人的角度看问题，就是换位思考。

这里我们看一个换位思考的案例。

小新问我：“你觉得我和小A的关系如何？”我不明所以：“挺好呀！”

“是呀，她去办公室，我陪着去；她去小卖部，我陪着去；她上洗手间，我陪着去；就连放学回家，我都等她上了公交，才回到我住对面的家！”小新很认真地说。

我也认真地赞同：“你是个好朋友！”

她就不服气了：“可是有用吗？昨天，我身体不舒服，想去医务室拿点药吃，喊她陪我一起，可是，她不知道在写些什么，竟然说：‘你先去，我等会儿去找你。’去医务室只要三分钟，她用得着这样吗？有什么比好朋友的身体更加重要呢！！！”

看着她激动的样子，我不知道该说什么。

在这个过程中，如果从对错的角度来看，这两个人都没有错，因为谁也不明白对方的状态，可能彼此手头都有重要的事情要做。从成长的品质来看，她们之间需要的是“理解和宽容”，这是二者在沟通之后，能够帮助相互成长的关键。她们都需要理解和宽容，也都想要对方先给予理解和宽容。几乎所有的老师都和孩子们谈过理解和宽容的话题，但是从效果来看，大家都是摇头的。所以，理解和宽容这样的品质是无法用说教的方式培养的。

在实践基地累得很“惨”的一个中午，我们坐在一起休息。我喜欢在各种场合做活动，忽然感觉这是一个“契机”，于是我让所有的同学围坐成一圈，并要求相互之间按摩放松。

“各位，舒服吗？开心吗？”

“好舒服，好开心呀！”

“谁在对你好呀？”我开始提问。

“后面的人呀！”

“那你在对谁好呢？”

“前面的人呢！”

“这样的过程说明了什么？”

思考片刻，有人忽然明白了，大喊：“只要我们对别人好，就会有人对我们好！”

“对呀，只要我们对别人好，就会有人对我们好！”我“很满意”地总结。

一阵声音轻轻飘来：“我为什么要别人对我好，我只希望我对她好的人对我好就可以了。”大家循着声音看去，是小新。

我微微一笑：“不着急，来，我们一起换个方向。”

“现在，谁在对你好呀？”

“刚才我对他好的人！”

“那你又在对谁好呢？”

“刚才对我好的人！”

“那现在，又说明了什么？”

“老师，我明白了，就是只要我们对别人好，那个人始终都会对我们好的！”反应快的孩子总是有很多。

“始终？！”那个声音又出现了，小新一脸的不满。

很多孩子很奇怪地看着她，觉得她在捣乱。但是我知道，她心里还是有“结”。要解决这个问题，我认为，不过就是继续换角度的事。“ 那好，既然有人不满意这个‘始终’，我们是不是可以想想看，为什么刚刚我们对那个人好的时候，他没有对我们好？” 这次，她倒是陷入沉思了。一会儿，她往前面的孩子看去，忽然眼前一亮：“我明白了！原来，刚才她在对别人好呢！”

“那怎么办？”我追问。

“那……那，就，等等呗！”

“等等，她要是还在对别人好呢？”我再追问。

“那就再等等呗！”说着，她笑了，神情也轻松了。

两个“等等”，见证了一个人的成长。