学校团队管理的三重境界，你在哪一层？

 陈黎明 

什么是管理？管理就是管（管人）＋理（理事），就是用制度来管人用流程来管事，也就是管理者需要通过带领团队来达成目标。

这里我们需要弄清几个逻辑关系。首先是管理者要使用好“人才”，亦即“谁来做”的个人和团队这个载体。对于人才使用，需要把握好四点，即选对人、培养人、用好人、激励人。其次是应有结果导向，亦即“做什么”的办事流程，这里需要注意四个步骤，那就是通过明确目标、跟踪过程、评估结果、总结改进来达成目标。

管人，我们需要团结可以团结的，争取不团结的，改造不愿意配合的，转变死扛的。但是在学校管理的实际过程中，无论是中层还是教师，都或多或少会存有以下七个痛点：

缺目标→不知道干什么；缺计划→做事没有头绪；缺流程→做事不顺畅；缺培训→能力得不到提升；缺方法→不知道怎么做；缺奖惩→做好做坏都一样；缺考核→付出回报不成比例。

要解决这七个痛点，我们就得关注和明晰学校里管理中团队和个人的八项基本需求：

1.工作的意义：全体教职员工需要明白自己的工作是怎样与学校的整体愿景相联系的，学校文化有什么意义，学校价值体现在哪里。

2.合作氛围：教师都渴望在充满激励的环境下工作，他们希望能和其他人一起，相互合作，取得进步，获得成功。

3.相对公平：教职工都愿意在公平公正的学校里工作，无论是待遇、福利、工作量等都能相对公平且平衡，干部与教师、教师与教师之间都相互尊重。

4.自主性：学校管理干部和教师希望能自主完成工作任务，他们希望自己有足够的能力和信息来参与关乎自己工作的决策制定。

5.得到认可：毫无疑问，在学校里工作的每一个人都希望得到肯定和表扬，需要自己的工作和成绩得到学校领导和同事的认可。

6.个体成长：渴望有机会学习、成长、发展技能来实现专业发展，这也是教师的一项关键需求。

7.与领导的关系：在诚实信任的基础上与教师建立牢固的伙伴关系，这将创造和谐的工作氛围，使教师们愿意把工作做得更好。

8.与同事的关系：同上述与管理者的关系一样，与同事之间的良好关系也将促使教师更加努力地工作。

在学校里，你是否发现有这样一种情形：

同样的一个团队，交在某个校长手里就是一盘散沙，人人怨声载道；而放在另一个校长手里，就会变成一个能力强劲、总可以打胜仗取得优异业绩的团队？

为什么会这样？

原因很简单，这和校长的能力有关。团队是校长管理的一面镜子。团队是什么样，校长的水平就是什么样子的。

团队管理的3重境界，你处在哪一层？

第1重：以权威压人，唯结果论。

很多校长都是因为本身能力强才被提拔的，但是他们在管理上或许还是个“新手”，不知道怎么管理团队，只会用职权驱使团队做事。这个层次的校长手段比较简单粗暴，仅凭经验办事，不懂辅导中层，不追管理的过程，只用结果来衡量干群的能力水平，基本上跟监工差不多。

第2重：形成管理动作，通过他人拿结果。

做到这个阶段，已经是比较优秀的校长了。他们能把自己的成功，变成别人可复制的方法论，懂得怎样培养人，通过他人拿结果。他们会做好每天的管理动作，懂得如何定目标、追过程、拿结果，也比较熟悉怎么来设计和使用教育教学专业流程和考核标准，能正确地做事。

第3重：通过领导力成就人，激发下属自驱力。

到了这一层，校长就不再只是正确的做事，而是应该做正确的事。他们有人格魅力，有领导力，能够激励人心，激发团队的自驱力。这种人千里挑一，他说一句话，就会让人产生想抢着帮他去干活的那种感觉，正所谓把事管的有条不紊，把人管的热血沸腾。

那作为校长，该如何来带好一个团队呢？

管理动作规范是最低标准，会带团队才是最高标准。团队对校长的认同，靠的是校长自身的领导力。所以，你要想赢得团队的认同，使众人行，就一定要有领导力，用自己言行举止潜移默化地影响他们，去激励他们。

1.调整状态

在一所学校里，团队的精气神，教师工作的状态，直接影响着学校管理和工作的效率，以及教育的效果。所以，校长需要去不断调整干群的状态。你要了解他们到底心里想要什么，对工作的态度是什么，他的认可度是什么，投入度是什么。通过有效的沟通，让教师知道自己为什么要做这件事情，对其个人有什么帮助，进而找到工作和个人意愿的交叉点，激发他们的自驱力。

2.培养习惯

良好的工作习惯是通往成功的桥梁。校长需要培养中层和教师养成今日事今日毕的习惯，养成做事分轻重缓急的习惯，养成随时随地记录和确认，避免疏漏的习惯，等等。最重要的是，你自己首先得有良好的工作习惯，要以身作则，给团队树立一个榜样。

3.检测流程

当你帮团队树立良好的工作习惯之后，就要去检查团队的工作流程有没有出现问题。如果出现问题了，要及时调整路线、改进流程，帮助他们调整和校准方向，帮助其达成目标结果。

4.提升技能

如果流程没有问题，那你要花时间复盘干群的工作能力，看他的优势劣势，看他做得好不好，你要主动去了解他们的短板和弱项。了解中层和教师的短板弱项，并不是为了批评他们，而是为了更好地改进和培养他们。

5.善用工具

作为一名的校长，你要善于教会你团队的中层和教师使用一些办公工具，比如PPT、ChatGPT、Excel系统等工具。通过教会他们使用这些工具，帮助其提升工作效率。

我们的校长，靠什么服众，以什么赢得人脉，用什么发号施令，凭什么让干群对你巴心巴肝的追随，死心塌地的干活，心甘情愿为你工作，我以为，是校长的学识，是校长各方面的能力，是校长过硬的本领，是校长扎实的功底。教育的专业性很强，学校也是专业密集的地方，教师更是专业水准、专业尊严比较高的群体，他们认可校长的是渊博的学识，佩服校长的是超凡出众的能力，尊重校长的是精明强干的本领，追随校长的是校长可以在关公面前任意挥舞大刀的功底，当然，还有就是校长给团队和老师们描绘的理想学校理想教育的美好蓝图。