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(2023-03-19 10:53:57)
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以年级组为中心的团队管理，一所学校使用的9个效能工具
从双减到新课标，学校的大小事务最终都需要年级去落实。因而，年级组的效能往往决定了一所学校的效能。如何让年级组变身“动车组”？长沙市天心区仰天湖实验学校通过9个效能工具，涵盖管理流程、教师成长、团队决策、教研发展等方面，实现年级组“自助式”发展的协同效应，助力学校整体管理水平提升。
年级组长轮值制：
明确整体管理目标
过去，组员辅助组长完成工作，会有“我帮组长打工”的心态。因此，我们致力于教师的“自助式体验”，也就是自我帮助，以此来带动教师转变心态，明确现阶段自己的真实水平、位置、能力、处境，理清未来成长目标。
学校持续多年实施“年级组长轮值制”，旨在培养教师们的担当、策划、组织、调控、评估能力，通过岗位调整促进换位思考，以体悟精进促成专业成长。同时，提升教师“以我为主”的参与感和参与学校管理的积极性，促进年级组整体管理目标的实现。
多中心组织矩阵：
打造管理共同体
虽然处于管理操作的底层链条，但年级组微而不小，见微知著。我们通过多中心组织矩阵，实现年级组“自转”与“公转”的结合。
比如四年级组的管理矩阵，由两名“级组长”+七个“中心”，组成了一个名副其实的“微管理”团队。它一方面对学校决策组织负责，一方面对班级群体进行指导、协调与管理。
“多中心”管理组织矩阵
我们还尝试旋转管理结构，重构“多中心”管理组织，各年级组成员以“项目式”管理形成“微管理”团队，根据项目需要组合人员、发起任务、多维互动、达成目标。
例如
一年级组拼音验收活动，由组长诗杨老师为“微中心”负责人，设计“一‘拼’高下”的活动，校长、副校长、教研主任都成为这个“中心图谱”中的“微管理”成员，服从年级组活动安排，承担相应任务。诗杨组长的项目“CEO”角色熠熠生辉，每个人都有N个可能成为管理中心。这样的多向奔赴让每个人都有成就感，发光发热，彼此赋能。
项目式“微管理”中心图谱
“OKR”工作法：
优化管理流程
当前，年级组大多被教务、教研、德育等部门垂直领导，“任务驱动型”管理是一种最常见的管理模式。这种管理方式直接快速、有一定效率，但是缺乏对于任务实施主体创造力的激发。
而“OKR”工作法本质上是一种“进攻型”的目标管理法，能够唤起成员的主人翁意识。“OKR”是目标（Objective）和关键成果（Key
Result）的首字母缩写，是帮助团队或个人达到理想状态的思维工具，其特性是聚焦、协同、跟踪、延展。将这种企业管理方法论运用到年级组管理中，可以提升教师的工作积极性，使年级组焕发活力。
聚焦：
有助于年级组工作明晰目标、突出重点。众所周知，如果我们同时进行多项工作，往往会因力量分散而效率低下。优选最为重要的事情，聚合所有资源和力量去完成，更能提高效率。
协同：
有助于年级组工作统筹任务、整体发力。“OKR”工作法强调“协同”，要求实施者能够对多个要素进行整合，让解决问题的全部力量依次传递到每一个组织层级。如果只是从不同条线给组员“压任务”，就容易使教师产生职业倦怠和抵触情绪。
跟踪：
有助于年级组工作把握进度、评估效果。跟踪是对实际的、具体的状态进行持续了解的过程，能够随时了解具体实施中的状况，及时改变方向，躲避障碍继续前进。
延展：
有助于年级组工作拓宽边界、形成合力。所谓延展，即基于现状发起的更高难度挑战。在年级组管理中，延展的意义在于打破学科壁垒，实现多学科交融，提升学生综合素养。
“五力”模型：
明晰教师发展路径
在推行年级组管理的过程中，我们运用“OKR”工作法“设定目标”，依托年级组建构教师培养的“五力”模型，提升年级组成员的“管理内涵理解力”“级组教育教学设计力”“日常管理实施行动力”“级组活动推进影响力”“级组管理实践反思力”。
我们将“五力”目标及其所需的关键结果，用思维导图制作出来，条分缕析，组内全体教师对全年级学生的教与学、课内与课外、教学工作与思想工作等全面负责，选择最重要的事情设定日常管理目标，让工作流程清晰化，聚合所有资源和力量去完成，使教师的发展路径更清晰，提高成事效率，使年级组管理更加高效。
“六顶帽子”思考法：
锻造团队决策力
“六顶帽子”思考法是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式，这是一个全面思考问题的模型，提供“平行思维”工具，取代对抗型和垂直型思考法，使思考变得更清晰。它强调的是“能够成为什么”，而非
“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。
“六顶帽子”思考法也可以运用于年级组日常管理，比如年级组开会，每个人抽签选取一顶帽子，然后站在这个立场思考问题，提出观点建议。一段时间下来，每个人就会扮演多个不同角色，从不同角度去解决问题。
通过这种方式，一方面让每位老师都拥有对年级事务的知情权、话语权，参与决策，增强主人翁意识；一方面让整个团队从不同角度思考同一问题，创造高效能的解决方案，使无意义的争论变成集思广益，让每一次讨论和决策都充满生命力。
“STAR”法则：
培养问题解决力
当年级组遇到问题，需要有一套应急方案时，高效管理的常用工具能够提升团队解决问题的能力，达成微管理成员的成长跟踪，引领每一位成员走向自组织、自赋能、自创造。
我们使用较多的跟踪工具是“STAR”法则。“STAR”是情境(situation)、任务（task）、行动(action)、结果(result)四项的缩写：在什么情境下，收到什么任务，如何解决问题，达到什么效果。
例如
《班费这个“烫手的山芋”》是五年级组的一个
“STAR”案例。当老师被家长投诉后，年级组的任务是帮年轻老师回应质疑，通过五个“闪电行动”（如下图），顺利解决了家长的投诉，最终形成三个共识性行动反思。
五个“闪电行动”解决家长投诉
年级组通过“STAR”法则模型分享一个个经典案例，创造条件、提供平台，鼓励教师团队同生共长、互帮互助，从而让教师为自己负起百分之百的责任。这种“以问题解决为导向”的协作管理，形成了组内民主共治的良好氛围，每位组员更集中于自己的现有优势和潜在专长，张开所有的“触角”，有效地盘活周围资源，寻找解决办法，促进年级组生长。
集体备课清单：
提升教学设计力
教师集体备课，是年级组一种常态化的教研活动，包含组织多学科教师开展集体研读本年级大纲和教材、分析学情、制定学科教学计划、分解备课任务、审定教学设计、反馈教学实践信息等。三年级组研制的“5步16流程”集体备课清单，清晰而有侧重的工作流程，提升了全年级组教师的活动推进影响力和教育教学设计力。
组建团队，集体作战
年级备课组长挂帅
青蓝师傅结对指导
校外导师蹲组引领
整合目标，优化教材
研读课标、课程纲要、课程指南
教材分析、思维导图、工具书等
主备先行，辅备跟进
制定计划、提前规划
分配任务、自主认领
提前两周提交教案研讨
校内外导师指导审核
提交组内学习交流
集中研修，形成共享
集中研讨、主备试教
形成教案、求同存异
依案上课，研磨提升
主备再次完善教案
上传教案预习单至共享资源库
分享课件教具、分层作业单等
辅备上课、研讨小结
“百问百答”镜面式培训：
搭建研修资源库
随着教育教学的不断调整，再加上每学期年级组人员的更替，各种培训必须随时跟进。当前广泛采用的专题讲座式培训虽然必不可少，但总有一些局限性。
基于年级组学习培训重心下沉的特质，我们开展了“百问百答”项目式管理，让每位教师都能以“自助式”学习方式实现自我提升。学期初，学校将年级组所有需要培训的小专题汇总，组织全员“头脑风暴”，让教师们遴选出100个最有价值的主题。级组内教师自主认领主题录制微视频、开展微讲座，再通过上传云端生成二维码，并结集成册发放给组员，不断累积生成年级组的研修资源库。
这样的“镜面式”培训，让年级组成员都成为培训的“延展舞台”，照亮其他教师的教学行程。教师们看到自己研制的培训主题点击量和访问量与日俱增，充满了成就感，形成年级组“自助式”发展的协同效应。
“3X”时光成长计划：
沉淀年级学术成果
一个优秀的年级组，除了保障基本的教育教学秩序，还需要生发出深远的学术影响力。我们鼓励大家通过日常教学和研讨更好地解决问题，鼓励大家时时总结、有效输出，将知识内化于心外化于行，促进思维优化，形成教学风格，实现学以致用。
我们实施了年级组教育随笔打卡活动，推进“发现、实现、呈现‘3X’时光成长计划”，级组教师每天完成200字的教育叙事，大家相互借鉴，以此提升成员的发现力、呈现力。特别是每天轮流撰写“观评”环节，要求很高，教师们的成长也被更多人看见。
书写是一种自我表达和自我呈现，这样的呈现倒逼我们持续地去发现。2022年底，年级组将每位教师的“3X”时光成长日记结集成册，赠送给撰写者，老师们捧着属于自己厚厚的“教育史书”格外激动，在这种互相激励的环境中，每位教师为自己的人生赋能，并带动学生和学校实现更好的发展。
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