真正的教育新基建：硬件只是起点，后面这3点才是最大考验 

行远小邹贤莲等  

建设数字中国已经写进最近的国家发展规划中，不过我们培养的孩子能在数字社会游刃有余吗？

经常能在学校看到这样的数字化应用情景：

只有少数青年教师热衷于数字技术，大部分老教师并不上心；购置了不少硬件设备，配套了多种软件应用，然而数据间无法打通，老师们使用起来繁琐低效，久而久之就懒得用；没看到完美的数字化解决方案，学校一等再等，数字化转型遥遥无期……

这样的校园生态，很难想象能培养出孩子优秀的数字素养。

为了有效推动数字信息化，2021年7月，教育部等六部门联合发文“推进教育新型基础设施建设”。遗憾的是，一线在实施过程中，却存在一个普遍的思维误区——把新基建局限在设备与技术，忽视了使用它们的人和组织。

事实上，对于完整意义上的学校新基建，硬件只是起点，更大的考验在于学校能否在文化、行为和制度层面进行相应的配套建设，也就是学校的“文化新基建”、“行为新基建”和“制度新基建”。

善  用

经费并不是数字化的最大阻碍

重庆两江新区行远小学是一所建于2018年的新校，硬件资源、教师资源、学生资源都很普通，也没有大笔的经费购买先进的智慧设备和技术。但行远知道“用起来”的重要性，利用有限的经费，引进了少量的设备，极简的技术，实现了全员深度应用，数据精准评价，创新活力释放，有幸成为重庆几千所阿里云“互联网+教育”云平台的应用代表，还被邀请参加2021年全球智慧教育大会作案例分享。

行远小学在智慧校园新基建中，倡导“轻硬件，重软件，技术极简化”，这既是学校的条件有限，也是学校亲测有效的策略。

所以，学校除了必备的电脑、智慧教室外，只有少量的智能设备，这些设备也主要是配合软件平台的使用；而真正的精力重点放在了几个软件平台上，比如用于直播教学的classin和作为学校基础底座的“钉钉”。

以“钉钉”为例，学校一开始不断挖掘它的免费功能，从沟通交流到日志打卡，从智能会议到钉钉圈子，只要能提高教育教学效能的全都为我所用，随后引起了阿里云平台的关注，主动为学校提供费用极低的定制服务，学校陆续把校园管理、校园安全、教学教研、家校沟通、学生成长等34个业务功能搬到了平台上，形成了汇集“智学、智研、智理、智陪、智联”五大模块的“行远钉”智慧平台，极大地促进了行远小学智慧校园的发展进程。

行远钉如何在减负增效中发挥作用，可以从以下三个场景中窥见一斑。

家校圈子沟通

谭璐是行远小学一年级六班的班主任，入职不过两年的她在班级管理上已得心应手。谭璐坦言，刚当班主任那会儿，她最怕应付的就是和家长的沟通。如何快速加深彼此的了解？钉钉上的“圈子”解决了她这一困境。

钉钉圈子类似于常见的社交软件，但功能更为强大，可以基于班级、年级和学校，建立不同层级的圈子功能，每天圈子里都异常热闹，老师用图文发布孩子的学习状态、任务清单，家长则展示孩子的作业作品、记录孩子成长、请教问题困惑……

学校与家长间，老师与老师间，家长与家长间，信息透明共享，沟通高效便捷，相互间常常获得思维的拓展，灵感的启发，圈子成了家校沟通的最佳场域。

教师自主选岗

行远小学目前有82位教职工，如何才能充分挖掘每个教师的特长，实现用人的价值最大化？这是在一次行政会上，学校一位中层干部抛出的问题。

诚然，在课程安排上，学校可以根据每个教师的专业来进行合理化配置。可是，学校还有一些其他事务需要人手，比如社团课、延时课、行政岗位等。如何才能把每个老师安排在合适的岗位上呢？

针对这一问题，学校征集各方意见，开发了“教师选岗”这一功能。每个学期初，老师们可以根据自己的专业、特长、兴趣爱好等选择岗位。

比如，陈治佑老师根据自己的情况，分别选了音乐、学科社团、影视导师岗、部门助理五个不同的岗位。在陈老师看来，这种选岗方式既让自己的专长得到了充分发挥，又尊重了自己的选择。

疫情快速反应

2022年3月，重庆某高校突发疫情，各个学校的疫情防控形势严峻起来，各种会议、数据摸排、应急演练、物资储备、封闭式管理……校园防疫怎么做才不至于焦头烂额？如何建立一个快、严、细、实的学生、家长、教职员工的防疫协同网呢？

面对一堆纷繁复杂的事务，学校并没有慌乱。其实，自2020年疫情发生后，学校就探索用“钉钉”稳住阵脚，先后开发“魔点校园”、“行远安防”“智学评价”等运用，让常态化的疫情防控稳健运转。

以“魔点校园”为例，该运用用于每日入校时，全体教职员工和学生的体温监测，全员覆盖，后台自动适实生成报表并同步上传数据中心，若体温超出预警，系统将自动发送预警信息到相关人员。

而通过“行远安防”这一功能，可以快速填报上传安全事故，让相关人员做到及时响应。学校通过各种功能创新，让疫情防控从信息采集、智慧晨午检、体温监测、事故通报等方面实现智慧管理。

除此之外，典型的场景还有双师双线教学、云家访、学校大数据看板等等，都一定程度上提高了教育教学的效能。

但这些都不是最重要的，最重要的是教师、学生、家长，特别是教师对信息技术的使用意识和使用习惯的形成：

语文老师程姣将“智学评价”功能用得游刃有余，课前协助教学组织、课中激发学生学习兴趣、课后进行作业处理；

后勤保障部汪云老师更是离不开智慧平台，食料采购、账单核对、财务审批、后勤维修等等比以前不知道方便了多少倍；

校长管理决策时会习惯性地打开平台，针对性地查看部门群、班级群、圈子、智学评价、教师修远档案等相关信息，即便长时期出差，对于学校的情况也能了如指掌……

每个教师都能找到自己使用平台的有效方式。学校教师已经逐步适应了线上线下融合的新型教育教学模式，不管以后设备技术如何改变，这份灵活地使用设备技术的思维会一直发生作用，对智慧校园带来的高效便捷感受已经深入心中。

而这一切的背后，得益于一套系统的智慧校园新基建，除了硬件软件的新基建外，还有文化新基建、行为新基建和制度新基建。

图片

善  思

这些新基建才是数字化真正的“发动机”

硬软件的新基建好比是刀，而文化、行为、制度等新基建好比是刀法；再好的刀没有一套好刀法是发挥不了作用的，而一套好刀法却可以让一把平平无奇的刀闪闪发光。

文化新基建

“新基建”作为未来学校底盘，必须要在学校扎得稳，融得深，首先得在战略层面上种下“文化”的基因，它由一些基本理念认知构成。

第一是“技术要为人服务”，要转变教职工思维，要明确让技术智慧起来的，是人的智慧。

学校教师往往会对技术打怵，其实好的技术一定会考虑使用者的便利的，关键是你怎么使用它。想想我们是怎么从传统手机转移使用上智能手机的。只有发挥人的智慧才能撬动空间智慧、管理智慧、教与学的智慧等其他一切要素的智慧。

所以，在行远小学，学校首要关注的不是设备和技术，而是人的智慧该如何在其中起作用，技术如何才能赋能与人。

第二是“全员全要素”， 数字化转型是一个系统性工程，不是打开一个切口，做出一个特色就可以实现的。

仅以做好智慧课堂为例，它就必须要有教师和学生的信息素养做支撑，还要有家长对课堂转型的认识和理解，教务部门进行课堂智慧管理，技术后勤部门引进合适的设备技术，等等。

所以，行远小学以“五智教育”为纲领，让学校里的各种角色，学生、教师（含干部）、家长全都参与其中，涉及课堂、管理、沟通、决策等方方面面。只有数字化理念嵌入到这个学校每个人的基因里，校园才能真正智慧起来。

第三是“长期主义与快速迭代”，数字化转型不是一蹴而就的事情，不存在整全思考，一次行动，一劳永逸，需要碎步快走，日积月累。

现在这个时代，本就充满变化，即便你现在准备好了一切，过段时间可能也跟不上要求了，所以最好的方式就是立即做起来，然后不断复盘迭代。

有的学校常以没有设备，缺少数字化环境为借口，其实数字环境基本每所学校都是有的，只是多与少的问题，数字化环境也是需要在统筹规划下日趋完善的，而且只有用起来，你才知道真正该完善的是哪些方面。

在行远小学，我们以工作清单替代方案计划，就是促使自己行动起来，因为你知道这条路你必须走，所以只有走下去才会发现新路子。

第四是“少即是多”，对工具的选择不能多，而要深入，活用。

试想一下，如果管理用一个工具，课堂用一个工具，沟通用一个工具，工具之间的数据如何打通，工具之间的信息如何相互传递，不仅会造成工作的负担和冗余，也不利于大数据的形成，为学校的教育教学提升与各项决策做依据。行远小学在选择工具的过程中特别谨慎，因为我们知道，一旦选择一个工具，就不能轻易更换。

2019年，行远小学准备全面推进软件新基建的时候，花了大量的时间去考察各个应用工具，特别关注厂商的长远规划和研发能力，是不是能和行远小学长期发展相匹配，最后选了两三款工具，一直沿用至今，功能在使用过程中不断更新完善。

行为新基建

文化新基建决定了智慧校园的发展方向，行为新基建决定了智慧校园的执行效果，它包含一系列行为策略，它主要从内部唤醒人的能动性。行远小学的行为新基建中有两项具有代表性。

第一项是校长的影响和导航行为。

智慧校园新基建可以看成一个项目，它比通常的项目更大更久，这个项目的负责人，他必须有威望，必要时能力排众议让大家凝聚起来目标一致，他还必须是资源网络中枢，能有效联结学校内部各成员和外部领导、专家等优质资源。能担当此任的，通常只能是校长。

校长是学校价值观的影响者。行远小学在选择钉钉作为新基建底座之后，校长不仅持续倡导，还坚持天天使用，打开钉钉积分排行总榜，校长经常位居第一名。校长的教育行为价值观，往往主导学校的价值观，潜移默化影响着教职工与家长们。

校长还是教师行为纠偏的导航器。一个人的行为如果没有人反馈指导，常常容易偏离目标，陷入自我怀疑。行远小学，每周都开设微论坛，讨论学校各方面的重要事务，智慧校园新基建也是其中常有的议题。

2022年3月23日，我校开了一次主题会议“融汇贯通，让数据说话”，共5个环节：学月工作盘点，找问题，深思考提优化，下月工作计划，校长指导引领。

校长指导环节，针对学校“行远银行”的建设，校长给出了九个方面的建议：

厘清行远银行的组织架构；梳理行远银行的技术设备、平台资源；思考行远银行的资金来源；明确行远银行的价值意义；提炼行远银行的原理、逻辑；塑造行远银行的理念和文化；清晰驱动智评的路径和策略；总结行远银行的现实困境；规划行远银行的升维设计。

在智慧校园新基建中，校长会听取各部门的使用汇报，给予点评指导，在频繁的复盘中，不断校正教师们的使用习惯和前进方向。

第二项是关键业务精准练习，它负责让大家对信息技术使用产生“上瘾”的感觉。

如果做一件事长久体验不到成就感，就会失去做下去的兴趣。

行远钉目前有34个应用，但它是慢慢形成的，我们第一个使用的关键业务是日志功能。

会议记录、听课记录、家访记录、社团记录，以前需要携带不同的笔记本记录，既不方便携带，也不方便汇总，更不方便共享。使用“日志功能”后，大家再也回不到过去了，一个手机就可以解决所有问题，高效方便还可以随时回看，不仅自己可以看，教师间也可以相互查看，互相启发借鉴，形成了一种共创的智慧空间。

后来，我们又陆续重点推广了一些关键业务，让教师家长都可以精准练习，熟练使用，获得成就感。

比如“智学评价”功能，在课堂、课中、课后都能帮助教师提高教学效率，提升教学质量；比如“圈子”功能，我们建立了班级圈子、年级圈子和全校圈子，学科教师、班主任、家长都能在上面发布图片文字，共享学校和家庭里学生的各种情况，还能彼此查看互动，家校沟通全面而高效。

制度新基建

行为新基建关注人的内部，制度新基建则关注人的外部，它在各个关键环节设置机制制度，从外部抑制人的懒惰性。

行远小学有两项关键的制度新基建，分别是行远钉公约与教师智慧锦囊。

行远钉公约是一种达成共识的评价机制，包括用应用数据评价、用应用活跃度评价、用应用合理性评价、用宣传辐射性评价、用校企沟通效果评价五个方面。

以“用应用数据评价”为例，学校每周会进行一次行远钉应用的数据盘点并公布，根据数据对该应用负责的个人或部门进行评价；再以“用宣传辐射性评价”为例，学校会每月进行一次宣传盘点，根据应用的宣传力度，学生、家长、教师、社会的认知度，对该应用负责的个人或部门进行评价。

可以看到这个评价机制的被评对象，是各应用模块的负责人或部门，而不是教师个体，目的就是让更多人担负起推广行远钉的责任，让教师推动教师，真正让各种应用都能普及使用起来。

教师智慧锦囊是让教师信息素养持续成长的机制，教师的信息素养不仅要靠集中研训，更要靠常态化的一个个技能的熟练使用来养成。

所以，我们坚持每周发布一次教师智慧锦囊，比如云家访的使用，思维导图的应用，查看电脑物理地址，直播课堂教学，并每周验收学习成果。

其实最开始的时候，教师智慧锦囊叫“五点有约”，那是2020年初，老师们都只能线上教学，为了夯实大家的技能，每天下午五点，教师都要完成N个小任务，教师们每天都有看得见的成长，后来就变成了学校的信息技能常态培养机制，频率改成了每周一期。

正如皮亚杰带给我们的划时代启示——真正的知识和发展，都是在人与环境不断相互作用的过程中建构出来的。

同样，行远小学在数字化转型中，也深深体会到，真正的教育新基建，拥有硬件只是起点，如何从这个“零公里”出发，进行文化、行为和制度层面的个性化建构，才是教育新基建真正的内涵和考验。