文/马 到  谭云志

 

四．福易门业的产品优势

◇ 产品优势要点提示

福易门业不锈钢门产品，在不锈钢压条、铰链、钢材、门花、锁具、防撬边、拆装门技术、填充材料、特种门加固、安装检测等方面独具优势。

 

1.不锈钢压条工艺

福易不锈钢门采用不锈钢压条工艺，压条用不锈钢圆管滚压成型，强度高于其他厂家折压成型的压条。55系列压条宽度25mm，68/75系列压条宽度35mm，美观豪华。该工艺直接用不锈钢压条焊接在门扇上再装玻璃，是不锈钢门的重大变革之一。

    福易全系列产品玻璃均使用钢化玻璃作为标准配置。使用钢化玻璃，产品提

高了档次；为避免运输过程损坏起到保障；并且使不锈钢门延长了使用寿命。

福易门业不锈钢门大压条工艺相比玻璃胶工艺，表面美观，大气自然；使用

更安全放心；生产加工时间得以缩短；产品使用寿命大大延长。

2.铰链

具有良好的负载力，结构稳固，可以确保门体的双向垂直和水平，长久使用，门体不会发生偏移，铰链也不会变形。

3.钢材

门框、门扇采用进口不锈钢超厚材料，稳固可靠，金属质感优异。

4.门花

福易门业有自己的花件厂——英德市昊晟五金厂。福易门业所生产的花件均采用不锈钢材料作为基材，通过电镀抛光，纳米上色，激光切割等技术进行制作。福易不锈钢门的门花有空心和实心可选择，每一款门花均经过精心设计，优雅、稳固而别致。门花两面配有钢化玻璃，四周装饰美观的铝合金条，增强了整扇门的立体感。门花管材厚实，造型多样。

5.锁具

好的锁具不但耐用且还具备较好的防盗性能。福易门业锁具配件秉承精工制作的理念，走大品牌路线，所使用的配套产品全部采用知名品牌。

□拉手面板：福易门业产品全部采用“乐可多”品牌的不锈钢拉手，款式新颖，经久耐用，永不生锈！（“乐可多”为中国锁具知名品牌）

□锁 体：福易门业系列产品锁体均使用大品牌“忠恒”产品，质量稳定。

□锁 芯：福易全系列产品的锁芯使用“乐可多”金点子锁芯，该锁芯具有月牙双齿的功能，使用顺畅，安全性能可靠，防盗性能高！

6.防撬边

福易钢门独特的三面防撬设计，使门的安全防盗性能更胜一筹。

7.独有的拆装门技术

福易门业独有拆装门技术，门框可以分解成单个部件，大大便利了产品的运输与搬动；同时，由于采用特有的拼装部件组合模式，有力保证了拼装后不锈钢门的整体强度。

8.型号多样

福易不锈钢门有多种个性化十足的型号供选择，适应消费群体个性需要。

9.填充材料与众不同

行业中不锈钢门多采用塑料泡沫作为填充材料，福易不锈钢门的填充材料采用木盒打底，高档系列工艺则使用航空材料铝蜂窝作为填充物，下面就福易的填充物和其他厂常用填充物做个对比：

 

对比项目	普通品牌使用塑料泡沫填充	福易钢门产品木盒填充
外观平整度	使用塑料泡沫填充物的材料，因为不能使用热压设备对门框和门扇整型，填充物和不锈钢板不能充分接触粘合，门扇表面凹凸不平。	木盒在热压设备的对门扇和门框料进行热压后，粘合牢固。使得木盒和不锈钢门完全粘合在一起。不锈钢板表面平整无暇。
使用质感	塑料泡沫填充物，因为材质轻，在开关门的使用过程中手感比较差，整个门扇轻飘飘的。	木盒填充使得门的厚重感增加，在使用的过程中，让人感觉踏实！
防护性能	塑料泡沫填充物，因为材质轻，不能和门扇产生黏合，起不到保护作用，故在使用中会因小的碰撞，发生门扇有凹点的现象。	木盒填充因为黏合比较牢固，支撑力强，门扇和木盒完全整合在一起，起到了加固保护作用，门在使用过程中一般不会因碰撞而出现凹点。

 

10. 独特的模拟安装检测

福易门业具有系统的出厂前模拟安装检测设备并根据检测流程进行检测，确保产品无问题才出厂。

11.四开门/六开门工艺领先

福易门业的四开门/六开门生产工艺成熟，加工技术精湛，产品强度高，不下垂，使用的稳定性在同行中首屈一指。对四开、六开大门，福易采用钢骨架加强整体强度，以确保门框不因门扇太重而变形。

12.其它优势

★ 五金小配件：福易不锈钢门的五金配件采用不锈钢材质，不生锈。

★ 底框加固：福易所有门的底框都做了特别加固，在底框下面进行了钢板固定，防止底框因为长期踩踏而变形。

★ 板材表面拉丝处理：福易不锈钢门本色产品板材均做了拉丝处理，不锈钢板材通过拉丝处理后，可以起到耐脏和美观的效果。

 

五.福易门业的售后服务

◇售后服务要点提示

1．福易门业的服务理念

2．福易门业的服务部门

 

1．福易门业的服务理念

福易门业的服务理念是快捷准确、高效便利、热情周到。

公司为经销商提供快捷、高效、细致的服务；同时要求经销商向顾客提供高品质、全方位的服务。

2．福易门业服务部门

●客服部：客服部所担负的工作是产品知识解答；特殊门的报价及要求解答；质量问题配合解决与说明；服务投诉的处理。

出现质量问题或者其他问题时，经销商请在第一时间向公司客服部反映，客服部会快捷高效地配合解决问题。

●返工班：福易门业为了提高售后服务效率，成立了专业的返工班。返工班成员由各车间抽调的技师骨干组成，目的是第一时间对客户的问题门进行返修，体现公司服务快捷高效的原则。

●区域经理、文员跟踪服务：福易门业的区域经理和跟单文员向客户提供产品安装、维护、订单下达、货期跟进等一系列的服务。

 

六.福易门业顾客常见问题解答

◇常见问题要点提示

1．你们的门和别人看起来差不多啊，为什么比别人贵啊？

2．人家的门缝都很小的，为什么你们的门缝那么大？

3．你们304和市场上304板材是一样的，为什么你们的就那么贵？

4．我刚才在其他店看过，他们说你们无指纹很容易掉漆生锈！

5．福易是大品牌吗？

6．我不用玻璃，为什么价格不能便宜呢？

7．我不喜欢你们内门，我自己配一个实木的，为什么要收加工费啊？

8．人家的板材能做到足1.5，你们怎么才1.0？

9．你们的出货期怎么那么长啊，一个单门要做15天？

10．你们的门有质量保证吗？

 

1．你们的门和别人看起来差不多啊，为什么比别人贵啊？

明确告诉顾客我们是大品牌，是中国不锈钢门第一品牌，我们不做价格竞争，和别的厂家可以做全面的性价比。福易门业的性价比在行业内是最高的。

从公司优势，品牌优势，产品优势，服务优势等方面对其进行宣讲。

2．人家的门缝都很小的，为什么你们的门缝那么大？

首先判断门缝的正常值是否标准？如果是标准的，可以向客户讲解：

福易的门缝大或者说和别厂的有区别，是因为福易的工艺不一样，做的是三面防撬功能的不锈钢门，而且门扇厚度75mm，门在开启时，扇面展开位置需要的缝隙就比那些门扇比较薄的门要大一点。但是，福易门缝大这么一点点绝对不影响门的功能与使用，反而比其它门更安全！

3．你们304和市场上304板材是一样的，为什么你们的就那么贵？

首先告知顾客福易门的亮点、特性和企业的相关情况。贵有贵的道理！

其次，细说福易的板材和他厂的不一样。第一，福易的板材做拉丝处理。（行业里没有几家做这种处理）第二，福易的板材是国标材料，进厂检验中，福易的产品的含镍量都在8个单位以上，品质有保证！

4．我刚才在其他店看过，他们说你们无指纹容易掉漆生锈！

首先，要判断顾客是不是亲自见过生锈，如果只是听说，解释：

第一，强调该板材的市场认可度。产品在行业里生产了好多年，很多厂家做，都没问题，如果有问题早就被市场淘汰了！

第二，以福易门业的品牌影响力做强化。秉承企业要生存，质量是关键的原则，福易要做百年品牌的思路。告知顾客一个好的企业是不会让不成熟的产品投放市场，影响自己声誉的。让顾客放心使用！

如果顾客真的见过福易无指纹产品有生锈的情况，以金属的化学原理去解说，告知顾客不锈钢是一种金属材料，不生锈只是因为它含有镍元素。如果有些不锈钢也生锈了，那是因为在日常使用过程中，受到某些化学物质的污染，例如接触到浓度比较高的酸碱物质，这些物质和不锈钢起了化学反应，导致局部出现锈点。这是可以理解的！

5．福易是大品牌吗？

肯定地告诉顾客——当然！公司已经通过有关机构认证，获得“不锈钢门第一品牌”，中国著名品牌，中国名优产品，中国最具竞争力品牌等荣誉称号。我们的目标只是第一。是国内做不锈钢门实力最强、规模最大，技术最成熟，质量最稳定的企业。

6．我不用玻璃，为什么价格不能便宜呢？

福易门业采用是标准化流水线生产，如果不要玻璃会增加制作成本和难度。

福易不锈钢门不用玻璃时，为了保证门的安全性能，需增加一个不锈钢的方框来代替玻璃厚度，这样才能使门做到整体焊接而没缝隙，大大增加了制造成本。

7．我不喜欢你们的内门，我自己配一个实木的，为什么要收加工费？

根据福易门业生产实际情况，如果使用顾客的内门，工厂需要根据其尺寸进行人工开孔、调试、较位等，会增加很多工序和成本，所以需要加收部分加工费。

8．人家的板材能做到足1.5，你们怎么才1.0？

福易当然能做1.5mm厚，但是福易不推荐客户做1.5mm厚，不锈钢门并不是越厚就越好。我们要从门的安全、美观、实用上来分析：做1.5mm厚完全没必要，福易的工艺和多年的生产经验表明，做1.0mm厚是不锈钢门最佳厚度。做1.5mm厚的门扇材料，门的重量增加，门的重量如果和门框门铰不成比例，使用久了会导致门框被门扇的重力拉变形或门铰下滑，影响门的正常使用。

9．你们的出货期怎么那么长啊，一个单门要做15天？

告知顾客，福易门业生产门的货期15天是在保证质量的前提下做出来的，市面上有时间比福易短的，当然更有比福易长的；福易的15天交期包括了整个生产流程，也包括了4道质检关（开料一检，焊接二检，落花三检，包装四检），这样的生产周期是福易精确计算出来的，符合一栋高质量不锈钢门的出货时间。福易门业的要求就是出厂的每套门都是合格的！

10．你们的门有质量保证吗？

当然有！福易门业对所生产的产品保证质量。配件质量保证一年，一年之内非人为损坏可以免费更换。如果门出现非人为质量问题，一年之内可免费维修。