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(2024-06-26 15:00:13)一颗心，暖万家
段奇清
火热的也是发亮的，不仅让人感受到暖心的热量，还能让人心里头明灿灿的。
钱海军1970年出生浙江慈溪市，中考一度失利，没能上普通高中。可他明白将来无论做什么，只要用心去做，把他人装在心里，就能发好自己的一份光。在慈溪市周巷职业高级中学钳工班毕业后，他成了慈溪调峰电厂的一名电气维修工。“这样可好！”他想，在校期间他从媒体上看过上海劳动模范徐虎的事迹，“他是电工，如今我也是，徐虎有‘便民服务箱’，他做到的我也能做到。”
一心想着便民的钱海军不久成为一名帮居民排除用电故障的志愿者。为尽可能给多的人帮上忙，他自掏腰包做了500张名片，送到人们、特别是孤寡老人手中。不几天，求助电话频繁响起。由于“马上到，马上修，马上好”，他的名声越来越响亮了。
响亮的名声让一些人只要与电沾边的事就会想到他。一次，钱海军接到一位独居老人的电话，说家里的电视机坏了。这可是家电维修，不在自己的服务之内，但他还是去了。一到便傻了！“是那种两根辫子天线的黑白电视机，电路是好的，就是画面不停翻滚，这我哪会修啊！”可他不忍让老人失望，扔下一句“我去请同事来”，便骑摩托车载来了一位家电维修师傅，上楼前叮嘱师傅，“不要向老人收钱，我会付的。”
这可不是长久之计！钱海军买了家电维修书籍，于学中干，干中学，不到两年，电视机、电冰箱、电磁炉、洗衣机等家电的一些常见故障，他已能“手到擒来”。“电工110”“万能电工”的美名不胫而走。
美名让他一再“出圈”。“小钱师傅，我们家抽水马桶堵了。”“小钱师傅，我们家门关不牢，能不能来看看。”这些不是他的服务范围，可打来电话的是一些空巢老人，决不能让他们失望！2014年12月2日，成立两年的“钱海军志愿服务中心”发起“关爱空巢老人暖心行动”。钱海军更为忙碌了。一位80多岁的老太患有先天性小儿麻痹症，在2010年上门修过一次台灯后，他就经常去看望老太，帮忙买米买油，做老人不能做的体力活。一天他又来到老人家，这是钱海军当天第21次“暖心行动”了。
钱海军把孤寡老人当作自己的父母。一天，钱海军给一位独居老人换好灯泡后，却发现这位名叫陈文品的老人肺气肿发作，他便开车把老人送到宁波113医院，却被告知没有床位。怕老人着急，钱海军谎称在医院有熟人，转头跑去找院方求助。在他央求下，医院破例在心血管科加了一张床。在老人住院的27天里，钱海军不单是给老人请了一名护工全程照顾，他还去医院看了6次，来回一趟就要三四个小时。
不让孤寡老人失望！再难也要去做。一天，钱海军得知有一些老人想去首都看看，老人们也知道自己的身体状况，苦笑说：“想想而已。”钱海军却要圆老人们的梦，2017年春日的一天，7位年龄加起来500多岁的老人坐上了开往北京的火车。由于准备工作极其细致周到，涉及数十项之多，比如把所有沿途公厕一一标在地图上，患有前列腺老人的“方便”不再是问题。老人们一路很是方便、舒心、快乐。
随叫随到的“暖心行动”让他没有节假日。2013年除夕，钱海军难得早早带着妻女回周巷镇老家，父母既高兴又意外。可年夜饭第一道热菜才上桌，电话铃却响了。“马上到！”一会儿他顶着寒风来到中兴小区傅建明老人家。年三十这天他排除了五户人家的电器故障，回到家里已是晚上11点钟，父母、妻子女儿已熟睡，他轻手轻脚泡了两包方便面，给自己过了个年。
把他人放在心中，“出圏”没有止境。无论志愿服务走到哪里，钱海军都要手把手教会几个熟练电工，留下一个个“小钱师傅”。在他的引领带动下，已有1200多人参与志愿服务，脚步远达2000公里外的贵州黔西南布依族苗族自治州，以及更远的西藏、四川凉山州、吉林等地。像钱海军一样，一个又一个志愿服务人员的名字刻进群众的心坎儿里，续写着人与人之间冷暖相关、携手相助的动人故事。
如今，志愿服务中心已开展了以“照亮计划、成长计划和圆梦计划”为重点的“千户万灯”“星星点灯”“暖心空巢”等七大扩面提质的慈善公益服务项目。他和“志愿服务中心”服务用户1.3万余人次，受惠群体达6万余人。他个人在工作之余完成志愿服务2.5万个小时，钱海军被100多位孤寡老人视为“亲儿子”。他带动妻子女儿先后捐助22名贫困学子。
钱海军的事迹感动了千千万万人，他先后获得“浙江省优秀共产党员”“全国劳动模范”“全国最美志愿者”等荣誉，2022年5月6日，中宣部授予钱海军“时代楷模”称号。
拥有一颗火热心数十年如一日，利用业余时间为无数家庭送上一颗暖心，连通、温暖、照亮了千万人的心，他会恒久亮在亿万人的心头……
发表于《做人与处世》2022年9月下
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