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遇到上错菜

(2009-02-23 11:39:31)
标签:

服务生

粤菜

服务员

食客

盘菜

杂谈

分类: 餐厅评论及吃吃喝喝

每天混迹于酒楼食肆,自然会碰到各种奇奇怪怪的事情,多年下来在酒楼遇到上错菜可能已不下百次了。一家餐厅最容易出的“事故”,也许就是把菜上错了。做为食客遇到没点的菜却上了桌,态度是不同的。有些人明知菜不是自己点的却不吭一声、照吃不误,到最后还装傻,“唉,还以为是我们点的菜哪”。也有不少会象我这样的马上就告诉服务生菜上错了,因我知道菜上错了酒楼倒没什么损失,是由上错这道菜的服务“埋单”的,服务员本来工资就不高,“请”客人吃了这道菜,可能好几天的工资就赔进去了。当然毕竟好人多,大多食客发现菜上错了都会主动提醒服务员拿走的。

初来深圳在一家粤菜酒楼应酬,因那时对粤菜还不熟悉,其中上来的一盘海鲜以为就是自己点的,菜上齐了才发现桌上多了一盘菜,叫来这桌的那位服务生女孩,她马上说“您别声张了,这个菜算我请您了”。看她这么豪爽,我很感动,马上表示“这个菜算我要的吧”。这个女孩很聪明,懂得怎样让男人焕发“豪情”。还有一次是朋友请客,不知他都点了什么菜,恰巧新上来一盘菜的时候,他手机响了去旁边接了个电话,一群人纷纷伸出筷子来尝菜,每个人仅才吃了一、二口,服务员就急匆匆地跑过来,端走了这盘菜,说上错了,但却眼见这盘已被吃过的菜马上就被送到了另一桌。自此以后,就非常警惕服务生上菜,后来倒还真碰到几次菜上给别人再转过来这种情况,当然是拒绝要这个菜了。也有故意起哄的时候,有次一群熟悉的朋友凑在一起吃饭,等每个菜的间隔时间都很长,一个菜上来马上就被清干到底,桌上空空的,总是没吃的。几经交涉、催促,干生气,什么用都没有。这时候又上了一个菜,有人提醒是错上的菜,但好几个人起哄说管狗日的呢,菜上得这么慢,吃!结果很快,这盘菜就被消灭了。

上错了菜,又被吃掉了,一般服务生都会态度很好地来协商能否另外再要了这个菜,会说话的,乖巧些的,再加上错上的那道菜也好吃,整体服务还算不错,大家都开心,事情往往就会顺利解决。但是如果事事不顺,本来就窝了一肚子火,这道菜肯定就是白吃了。

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