2009年6月30号晚,南京江宁张某酒后驾车连撞9人,5死4伤,震惊全国!
7月1日,车祸见报后,我公司理赔人员出于高度的职业敏感性和神圣的使命感,立即对本案表示出密切关注,通过交警、报社等多方联系,查询死伤者信息。
7月2日,理赔人员突破重重障碍,终于获得部分死伤者家属的联系方式,并于第一时间与其取得联系。经核实,此次车祸中遇难的那对年轻夫妇——怀胎7月的郑琳和她的爱人康伟东,均是我公司客户!据了解,郑琳和康伟东均是独身子女,俩人大学开始恋爱,历经了8年终于修成正果,在南京结婚买房安了家,并很快有了小宝宝,预产期就在今年10月,但就在大家都沉浸在幸福中时,不幸发生了。这对于郑和康的父母及家人来说是非常沉重的打击。
我司理赔人员立即将此案上报领导,得到了总分公司各级领导的高度重视和悉心指导,并当即成立紧急事故处理小组,启动快速理赔机制。7月3日一早,我江苏分公司理赔负责人带上理赔相关材料,赶往死者家属所住宾馆,进行慰问并现场指导理赔,郑琳和康伟东的父母早已哭成了泪人。在简要了解基本事实后,理赔人员代表公司当场向死者父母支付慰问金2000元,并于当天预付保险金5.9万元。
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