独家供稿：移动Labs

    最近，关于智能手机的流量问题被广泛炒作，好像突然变成了又一个攻击电信运营商的绝佳缺口。有媒体报道“运营商偷用 户的流量”这样的词语被大量使用，一看到这个就让人联想到运营商的猥琐形象，几乎成了人人喊打的过街老鼠。对于这个“偷”字用的到底恰当与否，以及“偷” 流量到底是谁的错，我们应该怎么来应对，欢迎大家各抒己见，发布评论。

流量危机

马继华：指责运营商偷用户流量是在抹黑

马继华：流量费何以成为CCTV关注问题

项立刚：智能手机“偷”流量运营商可以做什么？

项立刚：用积极的心态看待央视对智能手机流量曝光

王可乘：智能手机“偷流量”市场可以做什么

付亮：联通应对央视曝光手机流量问题，可打66分

博客小编：智能手机流量保卫战

毕娅娜：应对流量危机，打造移动互联网智慧通道

洪顺安：iPhone 4 偷流量事件引发的移动互联网安全信任危机

陈亮：网民质疑3G流量？

李平：如何控制(管理好)手机上网流量

项立刚：一定的流量就是智能手机的基本工作机制

于斌：谁是手机天价流量费的幕后黑手？ 

 

流量经营

葛长伟：如何做好移动上网的流量经营

冯俊亮：从话务量经营到流量经营对移动的几点挑战

云晴：运营商探索流量分级模式对抗网络带宽资源危机

凌轩：流量消费透明化成为运营商新课题

项立刚：再再说关于3G资费应该分开计费

项立刚：再谈3G计费应该分开手机和上网卡

陈亮：再为项老的“不限流量不限时”鼓掌

陈亮：为3G手机上网“不限流量不限时”叫好

侯宏：流量经营三大方向——流量规模、内涵与层次

侯宏:流量经营的两大基石——聚合平台和智能管道帮助运营商实现个性化价值

侯宏:流量价值的释放——个性化需求的商业价值（上）

程慧: “流量”经营三策略

程慧：从“话务量”经营到“流量”经营---中国移动“移动互联网时代”的战略转型

流量计费

葛长伟：3G上网流量计费亟须优化

葛长伟：手机上网资费不该相差1000倍

葛长伟：3G上网按流量计费最公平

葛长伟：给电信天翼手机上网用户的几点忠告

葛长伟：3G上网广告流量谁来买单

石泉：我是移动员工，我来解释GPRS的流量问题

葛长伟：3G计费为何必须所有终端一视同仁

陈志刚：3G资费：时长？流量,谁更公平

微博流量知识普及

綦江联通-陈滔：这种＂偷流量＂的说法很不负责任， 但我们是否也要做好用户使用的培训，减少用户误解，而不是只在投诉环节来处理。

梦樱_Hao：原因二--自动搜索 部分智能手机支持邮件推送(Push)功能，在开启该功能下，系统会不停地搜索对应邮箱检查是否有新邮件。虽然每次搜索所产生的流量不多，但长时间也是笔不小数目。

吾也空空： 为何出现高流量？原因一“自动更新”有些软件不但支持在线更新，且默认设置为自动更新。智能手机自带的天气软件，启动会联网更新信息；用户安装手机桌面软 件，实时显示新闻，软件会定期连网更新数据。智能手机基本支持多任务模式，很多应用支持后台运行软件如未退出，将继续消耗流量。

河南崔晶：这个要关注，做好客户提醒工作，防患于未然，所以个人认为真正掌握使用智能手机很重要。

33014沃： 手机流量产生原因#包括三种情况：1、用户正常使用数据业务时会产生流量，如：上互联网，收发邮件，使用QQ，查看微博等均会产生数据流量；2、智能手机 的操作系统或应用程序自动产生的网络连接、信息推送等会产生流量;3、用户自己安装的第三方应用软件下载或更新也会产生数据流量。

章鱼丸子z：我认为主要责任在于通讯服务商的收费模式上。通讯服务商采用按流量计费的模式，而智能手机类似于一个小电脑，是问，用电脑上网的普通用户有几个能精确控制自己的上网流量？除了专业人士，要求普通用户完全掌握自己上网的流量是不现实的

本博文发表在移动Labs的原文链接：http://labs.chinamobile.com/mblog/397222_88766
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