作为运营商，已经习惯了做话务量、流量经营，而所有产品的经营核心都依赖于运营商已经建设的网络，不管是原先的GSM/CDMA网络，还是TD/WCDMA/CDMA-2000网络。

    目前所谓的视频对话也是依赖于3G网络的，但是目前各种短距离传播的技术越来越多，也越来越普及，从WLAN到WIMAX，从红外、蓝牙到Zigbee，终端支持的网络也越来越多，包括支持手持电视的终端也越来越多，现在智能手机没有带WIFI都不好意思拿出来秀^_*

    可是随着网络的复杂化和终端应用的支持多网络特性，越来越多的产品已经脱离了运营商的控制，比如支持WIFI的手机在家里的时候就可以享受视频通话。

    我们可以一边通过手机WIFI上网，一边利用运营商的网络打电话，视频的图像可以通过WIFI网络传送回来，而运营商的网络就负责打电话，这个也是视频通话的一种，在这样的情况下，运营商的视频通话还有什么质量优势和价格优势？

    对于运营商来说，网络是最大的资源，但是随着2G/3G/4G的发展，原先的网络已经变得越来越复杂，对于终端的要求也越来越高，而其他的WIFI 网络、zigbee网络布放相对简单，终端的成本经过常年的推广也已经降低到了很低，同时随着互联网的普及，WIFI网络、zigbee等网络接入互联网 的成本也随之减低，运营商不可避免的会遇到用户大量使用其他接入网接入互联网的可能，运营商这个时候面对的是众多的小型乃至微型运营商。

    在这样的情况下，运营商的话务量乃至流量都不再具有优势了。将来不可避免出现这样一种情况，在大楼内的通话都是通过WLAN进行传送，而不是通过运营商的3G网络。

    这个时候运营商的网络就象高速公路一样是按流量收费，而许多的小运营商组建的网络就象小的乡村小路，虽然不够平稳但是价格低廉，当只有几条乃至几十条乡村小路的时候不可怕，如果是成千上网的乡村小路的时候，那么这个时候就非常可怕了。

    很多时候客户不是需要一个产品，而是要一个解决方案，当一个好的解决方案能以低廉的方式提供的时候，那么培训和学习的门槛就不是问题。

    而在这个过程中，对于用户的解决方案的研究才是我们的核心，太受限于通信网络的产品研发，对于运营商介入移动互联网将是一个很大的瓶颈。这个时候，不妨换个角度，把自己当作新进入通信领域的小型运营商考虑下解决方案，考虑下用户的感知，也许我们能想得更完美。

陈传椿发表在移动Labs官网上的文章：http://labs.chinamobile.com/mblog/106299_60229

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