过年关《东地产》考卷之房产中介

活着，就是希望

□记者 童丹霞

    崎岖难行被二手房中介高管们用来形容即将结束的2008年上海楼市。的确，过山车似的二手房交易量让他们在张大嘴巴之余一度窒息。年初的3、4月份，总成交量尚且维持在月均万套左右，随后的5、6月份虽有下滑，但在可控范围内，然而7、8月份的传统淡季之后，市场就再也没有回过神来，成交量急剧萎缩至最低点的月均5000套左右。
    猛烈的自由式落体，将沪上二手房中介高管们震得头晕脑胀，而至今回过神的并不多，更多的是在8、9月份被迫选择关门歇业。于是，这个崎岖难行的2008年多了一个残酷现象：关店裁员。
    然而关店裁员并没有给高管带来些许轻松，工作时间不减反增，会议从早开到晚，工作、工作、再工作成为上海中原地产总经理谭百强为圣诞、元旦安排的节目。
    21世纪不动产上海区域总经理张卫平也成为“空中飞人”，往来于北京、上海的他连开三天会议，以致缺席本次考试，好在记者在10月底曾问过他，“最想对同行说的一句话是什么”时，他用标准的北京普通话通过记者转达：“希望明年在各种会议活动中还能看见大家，活下来就是希望。”
    “活着，就是希望”，这是《东地产》精选的业内6位采访对象共同的声音，从他们的问卷中我们不难看出2008年对他们是一个伟大的洗礼。

采访对象
    谭百强：上海中原地产董事总经理 
    施宏睿：上海汉宇地产董事总经理   
    奚智祥：上房置换董事长总经理
    胡正华：福美来不动产董事长
    陈史翎：台庆房屋副总经理     
    丁伟：美联物业副总经理

“过年关”《东地产》答卷
    1、回顾2008年上海二手房市场，最先想到的是哪一件事情？
    谭百强：下滑。因为房价、成交量、营业额、个人收入都下滑！
    施宏睿：银行准备金利率标准由低点调到历史高点，这种现象是以前没有的，过去市场再怎么转变也不会有这么大的变化。
    奚智祥：上半年交易正常，下半年却急剧下滑。主要是受金融危机影响，导致购买力下降。
    胡正华：利率一降再降，对买方影响较大。
    陈史翎：从台庆2005年来上海至今，第一次看到政府出台救市政策，以前都是宏观调控。
    丁伟：二手房市场近十年来的首次量价齐跌。

    2、请用一句话来概括贵公司经营现状。
    谭百强：积极面对、艰苦经营。
    施宏睿：精干的公司规模、精干的公司人手、精干的经营状况。
    奚智祥：主营的二手房业务受影响较大，不过一手代理和投资业务不降反升。
    胡正华：稳中发展。
    陈史翎：公司运营成本比其同行来得高，但在可控范围内。
    丁伟：一二手联动，达到业绩稳定。

    3、2008年您工作中最大的收获是什么？最感动的事情是什么？最大的遗憾是什么？
    谭百强：收获：困难也是一笔难得的经验财富；感动：与下属庆祝40岁生日；遗憾：财富减少，导致今年个人捐款能力削弱。
    施宏睿：收获：和万科合作，通过一二手联动成功运作金色雅筑；感动：在今年事特别多的形势下，所有员工同心协力完成指标；遗憾：跟大型开发商合作后，现金流被变相占用，这是以前我没有评估到的。
    奚智祥：收获：上房置换躲过这一关；感动：员工能与我共患难；遗憾：2008年扩张计划受阻。
    胡正华：收获：公司在市场波动中稳步发展；感动：所有员工团结一心，共度难关；遗憾：公司调整，没有保全所有员工。
    陈史翎：收获：2008年是学习的机会，可以累积经验应对今后危机；感动：各阶层主管虽收入降低，但比以前更努力；遗憾：跟台湾的家人相处时间太少。
    丁伟：收获：打破原有的经营局面，实行一二手联动，达到双赢；感动：08年的市场虽不活跃，但所有的同事都能携起手来，共度难关；遗憾：作为上市公司，考虑到广大股东的利益，所以在淡季时没能进行大规模的扩张。

    4、如果满分是10分，您会为自己在2008年的工作表现打几分？为什么？
    谭百强：8分，比上不足，比下有余。
    施宏睿：6分，虽然工作整体表现比较，活得也更精彩。但是年初制订的许多预期目标并没有完成，只完成60%，所以只能给6分。
    奚智祥：8分，尽管努力，但还没有达到2007年设定的目标，存在缺陷。
    胡正华：8分，福美来一直保持在稳步前进的过程中。
    陈史翎：7分，对市场判断没有很到位，还需要重新调整。
    丁伟：9分，因为我永远都对自己不满足，我希望我每时每刻都是一个追求完美的人。

    5、2008年，上海二手房中介行业营收几乎全线亏损，对此，您是通过什么策略来降低亏损？
    谭百强：1、心态少亏为赢2、前线量化管理3、后勤轻装上阵4、业务一二手联动。
    施宏睿：前期开源节流，巩固现金流。09年也一样，做到精干的背后有正常的现金流，以迎接一个颇长的冬天。
    奚智祥：通过一手代理和投资业务来弥补公司主营业务的亏损。
    胡正华：业务调整。
    陈史翎：完善管理流程，调整门店租金，提高市场占有率。
    丁伟：通过公司内部的激励，具体为“有业绩，有晋升”。

    6、年底将至，今年年终奖打算怎么发？
    谭百强：应发就发。
    施宏睿：我们公司每年都会按公司经营状况发放奖金。今年也一样会根据经营状况来决定年终奖的发放。
    奚智祥：尽管公司收益受影响，但年终奖还是会照发，尤其是在上房置换工作年限较长的员工，不一定会少于往年。
    胡正华：根据公司实际情况。
    陈史翎：按照公司年终奖计算方式发放给员工。
    丁伟：和往年一样，按个人的业绩来发。

    7、最想对同行说的一句话是什么？
    谭百强：留得青山在，不怕没柴烧。
    施宏睿：希望大家心态好，屏住气，携手渡寒冬。冬天都到了，春天还会远吗？
    奚智祥：联手起来，共渡难关。
    胡正华：合作多赢。
    陈史翎：大家一起加油，共同面对市场危机。
    丁伟：春天已经离我们不远了。

    8、今年圣诞节、元旦准备怎样度过？
    谭百强：工作、工作再工作。
    施宏睿：轻松心态平静地度过。因为时间又比较紧，离春节也很近，加上今年是比较难过的一年，有太多的风风雨雨，所以希望轻松心态平静地过节。
    奚智祥：与家人去车程1—2小时范围内，空气好、环境安静的度假村度过节日。
    胡正华：创造节日氛围，团结一心，迎接新一年。
    陈史翎：回台湾过节。
    丁伟：出去度假，给自己充足悠闲的时间总结08年，迎接09年。

    9、2009年，您的最大个人计划是什么？
    谭百强：追回失地。
    施宏睿：结合企业，为企业打造一幅更适合市场的一二手联动前景，带企业走出一个新的局面。
    奚智祥：整合上房置换各项业务。
    胡正华：将福美来提升一个新台阶。
    陈史翎：落实调整的计划，并导入更贴近消费者需求的服务、管理流程，让消费者更满意台庆的服务。
    丁伟：把上海美联带入最辉煌的时候。

    10、请用一句话描述您对2009年上海二手房市场的期盼。
    谭百强：危中有机。
    施宏睿：审慎而乐观，价平稳量升。
    奚智祥：希望国家经济能够尽快恢复，金融危机时间能够缩短，购买市场得到释放。
    胡正华：前程似锦。
    陈史翎：审慎、乐观。
    丁伟：危机与机遇并存。