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情商

(2022-07-03 20:12:44)
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分类: 闲言碎语
          大伏天,双休日,在家呆腻了,周日想上街逛逛透透气。
    来到步行街闲逛,无意看到临街一家小店的衣服看着比较入眼,多是棉麻宽松舒适型的,于是推门走了进去。
     不知是天太热,还是如今的实体店的生意都不太好,又或是这家小店的款式不讨年轻人喜欢,当时店里看不到一个人。我也不急,本就没打算买衣服,不过出来打发时间,于是慢慢欣赏起衣架上的衣服。
     不一会,一个长得不算年轻漂亮的美女突然不知从哪冒了出来,站在我边上,当时我正盯着衣架上的一条黑色长款半身裙在研究。看我对这裙子有意,这位店主却说,这条裙子你穿嫌大,也没有其他码了,你看看其他的吧,言下之意让我别打这条裙子的主意了。
    我有点悻悻然,毕竟我身材还算可以,被店家一口回绝的概率还是比较少的。特别是这种大码,很多店主会说,你喜欢的话,可以拿回去改小一点,总之一般会积极鼓动你买下,而不是一口回绝。不过也好,没有因为要推销衣服而说一些忽悠人的话,我内心还是认可这种诚实态度的。
    接着我又看上了一件方领带机绣花的浅黄棉料短衬衫,秀气甜静,于是便开口问价格,谁知又碰了壁。美女说,你的脸型适合穿比较大气一点的衣服,这件衣服不适合你。得,又吃了闭门羹,而且还被委婉地批评了两下。仔细分析这话,最起码有两层意思,一是说我审美差,连自己适合穿什么衣服都搞不清楚,第二暗指我长相差,不适合这种淑女款衣服。又一次被拒,我又有点悻悻然,美女好象也看出了我的不悦,于是解释,我的个性可能你不喜欢,但我就喜欢实话实说,因为我希望顾客能买到适合自己的衣服,而不是被忽悠买了不合适的。
    我点头,内心还是认可这位美女的,最起码她能站在顾客的立场去考虑问题,而不是站在自己角度想着什么卖一件是一件,多挣些钱。于是我也实话实说,我喜欢你的说话风格,因为能感受到你的出发点是为顾客着想。
    接着我继续翻找衣架上的衣服,看是否有我喜欢且实惠的,因为我发现这店里的衣服质量款式还可以,价格也亲民,比商场的实惠多了。也许是怕我一人寂寞,美女主动聊天搭讪,说这么热的天,你还出来逛街啊。我一听又是一愣神,什么我来店里给你赚钱的机会,你还反问我这么热的天为啥还要出来,言下之意这种天气跑出来逛街,不是吃撑了就是脑子坏得了。幸好我一把年纪了也不介意,而且知道人家肯定没有这个意思,毕竟商家总是希望店里顾客盈门的,她这么说也是从顾客角度询问。当然这个问题也比较尴尬,确实这种天出来的人比较少,我有点另类。
    逛了一圈,除了前面两件衣服有点中意,其余没有入眼的,最后只得悻悻而归。回家的路上,我想这位美女店主,我是应该认同她,还是说她情商低呢。

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