我还想着等下午他们回学校上课，了解情况后再做处理，小杨的爸爸非常激动地打来电话，诉说孩子又被同一个人欺负了，想立马给孩子转班。我安抚了小杨爸爸以后，到教室找了几个同学，了解到事件发生的大概过程，又跟小杨的妈妈确认了小杨的情绪稳定后，对两个人矛盾的经过有了进一步认识。

       小冉和小杨虽然是小学同学，但两人并没有太多交集。小冉性格开朗，爱说爱笑，在班上有很多朋友，说话不假思索，想笑话就笑话。小杨性格比较内敛，在班上比较孤僻，朋友较少，某些行为可能不受同龄人的待见。小冉和他那些朋友不知道出于什么目的，经常就小杨的一些行为进行有意无意带着丝恶意的嘲讽，小杨受不住这种言语上的攻击，用动手的方式进行还击，小冉不甘示弱，也立马回击，两人矛盾就此激化。好在周边的班干部比较给力，立马把两人拉开，并向我汇报。

        下午两人都回校上课了，我先把小冉拉到一边，了解详细情况。这个孩子还算比较老实，有问必答，也没有太多小心思，他承认自己是有意嘲笑小杨，两人被班干部分开后，小杨还想用笔戳他脖子以此报复。我猛然意识后，如果这事处理不好，更严重的后果会不会是小杨用笔戳穿小冉的脖子？面对一个三番五次欺负自己的人，性格内向的小杨会不会真的有这种举动？我不敢想象这种后果的程度，只能坦白跟小冉说特别担心会发生这种事。小冉的神色也开始紧张起来，他并不是一个坏孩子，可能只是觉得好玩，他的是非观念还不明确，做人的底线可能也没人教他，所以他犯错以后很快承认错误，但同样的错误他没隔多久又再次犯发。而他招惹小杨也不是一次两次了，两人的父母都有过沟通，但小冉认错以后没隔多久又会去招惹小杨。

       课间我又找了小杨，他的情绪已经稳定下来了。我问过他，证实小冉说的大概经过基本无误。这个孩子吃亏在不懂得用合适的方式制止别人对自己的语言暴力，选择了用以眼还眼以牙还牙的方式还击，但他一个人势单力薄，根本斗不过朋友众多的小冉，只能回家委屈地向妈妈哭诉。我教他简单地用语言制止别人的语言欺凌，告诉他及时向老师求助，避免发生肢体冲突。

       小冉的说明书写完初稿以后，趁着体育课，我让两个人在走廊空旷的地方面对面复盘今天发生的这件冲突事件。我让小冉换位思考，站在小杨的角度，如果自己也受到这样无法忍受的语言暴力时，会不会生气会不会冲动心灵是不是受到伤害？我再举例，如果给他一巴掌以后再跟他道歉，问他是否接受？小冉陷入沉思。我又再次跟小杨沟通，教他面对这种情况时正确的处理方式。

        这次小冉的道歉让小杨看到了诚意，他点头原谅了小冉。我直言，不强求两人握手言和，不强求两人成为朋友，但愿能君子之交淡如水，和和谐谐走过初三这一年，全力以赴在学习上。小杨写一份分析书，小冉写一份说明书。小杨写的是自己以后面对欺凌应该如何处理，小冉写的要详细多了，毕竟这件打架事件他的言行举止是导火线，到放学的时候小冉已经写了三版说明书了，但我仍然不满意，让他回家琢磨怎么写更诚恳。

         以上处理方式反馈给小冉的妈妈，希望她能督促自己的孩子写好这份说明书。也反馈给小杨的妈妈，希望她能多教孩子一些保护自己的方法。