管理需要爱与规则

企业各级管理者和间接部门员工存在的意义，在于为直接创造价值的一线人员提供一切需要的支持和服务。

团队建设：1、个人目标第一，工作指标第二；2、先保障个体利益为前提，再强调团队利益；3、目标可以分解，责任不可分割；4、考核要量化、标准化，前提是需要结果导向文化；5、既考核个体指标，也考核团队指标；6、团队精神的本质是利他和责任；7、经常举行有利于团队融合的集体活动。

创一流企业，需要做好五件事：一是把文化做好；二是把人管好、物管好；三是抓现金流、利润率和成长性；四是规划好战略、做好投资；五是组建好企业发展顾问团队。

管理5层境界：1、手把手：对于新手必须手把手教，好员工是训练出来的；2、肩并肩：领导以身示范，员工跟自己一起做；3、面对面：盯着员工按制度流程做，训练员工敬畏规则；4、背靠背：充分授权，信任，给优秀的员工进行目标管理；5、心连心：员工认同企业文化与制度，自我管理。

优秀的人都自律，其实哪是优秀的人都自律，而是自律的人都会变得优秀。学会自我管理，你也会向优秀的人慢慢靠拢。

当你下定决定做一件事，那就去尽力做，即便这件事最后没有达到你的预期回报，但你还是得认真、努力去完成，在这过程中，你会逐渐认识到自己的不足，认清自己真正想要什么。

企业管理永远不可控制的，是市场的品味高低，是员工的付出多少。而永远能够控制的，是我们对自己核心优势的全力发挥，和企业对员工的善待与厚待。心里学的研究告诉我们，意识的交流，只占信息量的不到5%，剩下95%以上的信息，都是通过潜意识在交流。而潜意识的交流，都是通过心而不是通过大脑。因为大脑会骗人，而心，是骗不了人的。所以，最高明的控制，是用心。

只有在你工作堆积如山时，你才可能享受闲暇。当你无事可做时，空闲就变得一点也不有趣，因为空闲就是你的工作，而且是最耗人的工作。

关于授权：1、授权≠可以不汇报（责任仍在领导）。2、汇报≠请示（小事、常规事事后汇报；大事、突发事事前请示）。3、授权≠可以越权（职场大忌）。4、授权后，领导少过问，但下属要多主动汇报。5、汇报时，小事不能多讲，大事不能少讲。

不创造价值的工作是浪费；即便是创造价值的工作，但所用资源超过绝对最少的界限，也是浪费。