人无信不立，企业无信不振

        诚信，向来被认为是做人的最基本标准，最核心的价值，要求承诺行动一致，客观有信用。

        一个企业，一个团队，是否讲诚信，涉及的实际是管理学的层面，管理也需要讲诚信。要对客户讲诚信，对合作者讲诚信，对股东讲诚信，对下属讲诚信，尤其是对下属的诚信是最不允许含糊的，如果连自己的下属都欺骗，这说明你的企业、团队已经失去了根本。试想，一棵从内部开始溃烂的大树，即使从表面上看很高大也离倒下的日子不远了。

        正如管理学大师彼得.德鲁克所说：“大量而广泛的实践证明，在企业的不同发展阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石”。

        通用电气公司在给股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不远远只是一个法律问题，它是我们一切关系的核心”。 

        塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。

        也许有人认为诚信这个话题，是一句空话，是一句套话，或者仅仅体现企业发展的战略层面。有这种狭隘的认识就大错特错了，其实，诚信更多地体现在细节、小事上。现实中，还存在这样不讲诚信的现象，那就是出尔反尔、反复无常。正因为这种行为表面上看伤害不大，所以成了很多老板最容易忽然的一点。

         企业管理最终目的是利润最大化的实现，而信守承诺则是实现管理效能最大化的基础。

        信任是合作的开始，是团队管理的基础，是团队成功的前提。

        信任是一种有生命的感觉，也是一种高尚的情感，更是一种连接人与人之间的纽带。在社会生活中，你有责任、有义务去信任另一个人，除非你证实了那个人不值得信任；你也有权受到另一个人的信任，除非你已被证实你不值得信任。

        信任是激励的最高境界，它能使人表现出最优秀的一面。

        信任是授权、用权的关键。老板授权有没有效，很大程度取决于它。不信任地授权，等于没授权。放碗不放筷，想放又不敢放，放后又干涉，放了又收，收了又放，犹犹豫豫，反反复复，这些态度都是不信任的表现。

       经营之神松下幸之助曾说：“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔，实现这一切靠的就是信任”。