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诚信是一种责任

(2015-04-29 23:43:40)
标签:

企业管理

唐崇健

分类: 企业管理

诚信是一种责任

2015425日,和一帮好友去湘西凤凰古城。在车上,朋友和我讲起他前几年去凤凰古城,一件至今令他难以忘怀的事。

几年前,朋友准备带上全家人去凤凰古城旅行。他通过电话查询找了一家客栈(当时的互联网还没有现在发达),并进行提前预订和按照客栈老板给的帐号付了款。当他们按照预订的日期到达凤凰后,客栈老板的电话始终打不通。几个小时过去了,客栈老板的电话还是打不通。而此时,天空越来越暗。朋友和家人们此时感到有一种被对方骗的感觉。而此时凤凰古城里的客栈家家亮着“无房”的灯。万般无奈的朋友一家人,在找了很多客栈的情况下,终于找到了一个客栈住了下来。在安顿好后,朋友正准备出去用餐,原预订的客栈老板电话打过来了:并问他们什么时候到凤凰?朋友无奈的说:我们到了几个小时了,你的电话我们一直打不通,我们已经住下了。对方说:对不起,不知道什么原因,我刚发现手机一直没有信号。你们现在在哪里?我开摩托车过来接你们。朋友告诉他地址后,十几分钟这位老板就到了他们刚入住的客栈。来到客栈和朋友打过招呼后,他和刚入住的客栈经理交涉说到:能不能通融一下把他们房退了,他们预订了我的房间,新入住的客栈经理不同意。这时,客栈老板问到朋友,你们希望住哪里?如果你们住这里,我把你们预订的房钱退给你。朋友说:我们是希望住你哪里。此时,客栈老板二话没说,掏出钱付了刚入住客栈的房钱。便带上朋友全家人到他的客栈入住,也没有多收朋友一分钱的房费。晚上还带着朋友全家找了当地最好、最便宜的酒店品尝当地地地道道的美食。

朋友讲完故事后,大家对这位老板敬佩之心油然而生,并也很好奇。问朋友还记得这家客栈吗?在什么位置?有没有老板的电话。朋友说道:已经有很多年,电话也没有,客栈的名字也忘了。大家甚感遗憾。

说来也巧,当我们一行顶着骄阳跨过沱江蹬桥时,大家感到太热了。于是,拾级而上,走向一条可以遮挡太阳的老街。还没有走多远,朋友突然停下脚步说:就是前面这家客栈。走进客栈,一位年青人低着头正在算帐。朋友叫了声:老板你好!年青人抬了头,先是一楞,然后瞬间说道:电缆老板你来哪。久别的两人,此时都能在第一时间相认对方。可见当初双方互留下的印象是多么的深刻。我们大家彼此都感到很开心。有时候人与人之间的缘份就是这样,有的人见一面会让你拥有一生的记忆;而有的人即使相处很久,一转身却从此如隔天涯。此时的客栈和朋友几年前入住的情景大不一样,重新装修过的客栈更加温馨和雅致。在交谈中我们得知这位年轻人来自广东。在大家依依不舍离开客栈的路上,我在想,一个外来的年青人在当下凤凰古城客栈竞争激烈的情况下,能够将自己的客栈不断的经营上规模、上档次还真的不容易。当然,决定这个不容易变成容易,其实从年青人将我的朋友从另外一个客栈付钱接走的这件事上,我们可以看出他的诚信、诚实的品格。诚信的人做生意是不吃亏的。这次在交谈中得知,年青人当时接待我朋友的那一次是做了一笔亏本的买卖。其实,一个人要将自己的事业做起来的最好方式就是先让自己优秀起来。

从这个故事中,我们可以得知。诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资源。就个人而言,诚信是高尚的人格力量,是人与人之间相互信任的基础。一个靠谱的人,往往更容易得到依赖和尊重。

生活,一本无字的书,在永不停歇中,阅读他人,解读自己。

所以,我们今后在做能做的事的时候,一定要把它做的最好,这才是我们做人的最重要的法则。

最后,告知大家,这家客栈叫“西子爱琴海驿栈”。

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