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分类: 市场营销 |
销售工作对企业和市场来说既是一座桥梁,同时也可能是一道屏障。在企业和市场对接的过程当中,销售人员和客户的沟通是一个很重要的环节,销售人员是客户了解企业的一个重要窗口。有可能销售人员对企业的推介不到位,使客户不能充分了解你的企业,进而客户就不会关注你的企业;也有可能销售人员有意或无意间屏蔽了企业想要知道的客户信息,进而客户就不会引起企业的关注。
这时,我们的市场管理者、策划者要管到位、要补好位。要主动与客户进行良好的沟通和交流,要让客户全面了解你的企业、了解产品,凸显企业的优势;此外,还要充分了解客户,要了解客户的需求和对哪些产品感兴趣,要了解客户对企业的评价,寻找卖点。从而达到不被市场和销售人员屏蔽的目的,特别是服务于市场一线的管理者更要有这种防范屏蔽的意识。
当前的市场,供远大于求、信息极不对称,酒香也怕巷子深。做销售,与客户建立有效的沟通渠道以防信息被屏蔽对于销售及销售市场管理就显得特别重要。
做市场就是要多谋算,多谋算者胜、少谋算者不胜。要使企业能够长久的赢得市场的优势,就要与市场信息共融,不断的思考我们市场管理中存在的差距,无限缩短与市场的距离。
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