生产调度员的十二条军规

（本文为宝胜调度员培训班而作）

第一条军规：为企业创造最大效益

什么是一名合格的调度员呢？合格的调度员就是：将组织中的各种生产要素和资源合理的调配和统筹安排，并不断的优化组合（设计），使生产过程中的效益、效率最大化；生产流程的顺畅化；生产成本、能源消耗的最低化；人力资本安排的合理化。

第二条军规：保证生产活动的正常运行

企业的生产活动是一个复杂的动态系统，生产调度是企业生产管理工作的重要组成部分，调度员不仅仅是事业部经理的得力助手，更重要的工作就是要保证这一复杂的动态系统的正常运行。

第三条军规：自己是个多面手

生产调度员是一个多面手，是一名技艺精湛的生产工人、设备工程师、质量工程师、工艺工程师和安全监督员，必须熟练掌握产品加工工艺要求，把标准化管理（不仅仅是产品标准化）熟记于心。能够驾驭生产过程中一切可能出现的问题。

第四条军规：每一个要素都要考虑到

切忌对生产要素估计不充分，往往一个要素不匹配就会导致生产停滞、造成浪费和损失。因此，必须做到生产过程、生产工艺、人员配备、设备情况、生产进度、劳动力负荷、生产能力以及其他要素相互协调平衡，并建立长效监控机制。

第五条军规：让人人有事做

能人没事做就要闯祸，庸人没事做就要捣乱，老同志没事做意志就会松懈，年轻人没事做就不长本事。会调度的人，就是会掌控局面的人。因此一定要“让人人有事干，处处忙起来”。没有正事就找点闲事，没有大事就找点小事。

第六条军规：人是最大的动力源

    管理包括硬性管理（控制为主）和软性管理（引导为主）两种手段。如果员工的积极性和主动性不被充分调动，那么，一切组织活动都不能发挥应有的效果。人是最大的动力源，因此，合格的调度员首先要合理调度员工的情绪，先让员工心动，再让员工行动，就会形成主动执行力。

第七条军规：适应环境、改变自己

    在没有充分利用好现有的生产资源条件的情况下，不找借口、不找托词、不推诿工作。坚持每天进步一点点，以适应现有环境。学习要加，骄傲要减，机会要乘，懒惰要除。一个人幸运的前提其实是他有能力改变自己。

第八条军规：不能破坏规则

    调度是一个资源配置的过程，必须严格执行计划、遵守规则。切忌压计划、插计划、挤计划、拖计划。你如果破坏了规则，就会把事情变得复杂，把事情变复杂很简单，但把事情变简单却很复杂；如果你破坏了规则，再建立规则那将会难上加难。

第九条军规：紧急还是重要

一定要理清工作思路，要分清什么是紧急的事，什么是重要的事，因为紧急的事通常不重要。即使紧急并且重要，也不能手忙脚乱，武断处理。要多方听取他人的意见，请示领导，群策群力，寻求解决问题的有效方法，方法决定成功、方法决定效率、方法决定速度。

第十条军规：做到10个精心

企业总体生产情况把握，在很大程度上要看调度员的工作能力和工作表现。调度员必须做到：精心预测、精心调度、精心协调、精心监督、精心技术、精心设备、精心统计、精心沟通、精心控制、精心分析。

第十一条军规：没有市场就没有工厂

企业的一切生产活动必须以市场为中心，生产调度必须克服一切困难，无条件地服从于市场的需求。电线电缆行业的生产调度员必须重点关注的三个关键词（7个字）是：质量、长度、交货期。这是市场最基本的要求。只有将自己的一切行为变成服务市场的行为才是有效的行为。

第十二条军规：经常关心和思考的问题

时间效能是否最大化，时间成本是否可以节约；

员工8小时的工作效率是否提高；

设备开机是否满负荷，怎样提高设备利用率；

人力资本是否在本部门得到了优化组合；

能源和材料的消耗是否降低；

新材料、新工艺是否得到应用；

客户或相关部门的诉求是否得到回应；

工艺加工及工艺流程是否合理；

工作流程的标准化;

产品交检合格率是否提高、质量成本是否减低。