再谈责任心

宝胜企业的核心价值观为“四有一心”，由“市场有为”、“团结有力”、“创新有效”、“和谐有情”和“责任心”五项构成。而“责任心”又是价值体系的内核，其他四项价值要素都是由责任心驱动和生成出来的。无论多么优秀的管理模式和多么先进的管理经验都是由员工创造的，因此，责任心是一切行为的根本、是一切创造力的源泉。如果员工缺乏责任心，企业犹如空中楼阁，将会非常危险。

责任心是一种态度。在生活中，每个人都充当不同的角色和承担着不同的责任。人生价值实现的过程就是努力完成责任的过程，坚守责任是最基本的人生义务。工作也是如此，对于每一个人来说，工作不仅仅是为了赚钱，更重要的是一种责任。一个富有创造力的团队必然是由一群充满责任心的成员所组成。“一切因我，我是一切的根源”。责任心是工作和生活的一种积极的态度，只有拥有了这种态度，我们就会少一些抱怨、少一些牢骚，多一份认真、多一份激情，工作也会因此更加出色，人生也会因此更加精彩。

责任心是一种信念。信念决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。信念如磬，责任心经过修炼才有高度。因此，责任心绝不是一蹴而就，而是需要长期的历练，更需要从每一件小事和每一个细节做起。一旦责任心成为人们根植于内心深处的一种优秀的品质，我们就会拥有璀璨的“心”空，责任心会催生出：包容心、自尊心、自信心、进取心、事业心、雄心、决心、恒心、孝心、爱心、诚心、善心、慈悲心、同情心、怜悯心……，而责任心是群“心”中的核心。

责任心是一种精神。工作的高度责任心的外在表现是一种主动进取、精益求精、锲而不舍的精神。一个责任心强的人平时注重提升自己的工作能力以适应岗位的需要，磨练自己的意志具有坚不可摧的力量，而在工作中能够做到“严、慎、细、实”，事无巨细，不放过任何一个细节，出色地完成任务。

需要责任心的地方，往往看似无大碍的小节之处，而这些细节问题的积累，往往会悄悄地左右大局甚至团队的命运和事业的成败。航天悲剧 “挑战者”号的失事就是由于一个密封圈的破裂；欧洲的火箭亚历安娜失事就是因为公制和英制换算过程中，换算错一个数据，使得火箭上的一个接头多了半毫米，而火箭上类似于这样的部件有5万个之多。

众所周知，2009年元宵节之夜，央视新址的一场大火，使世人为之震惊，看来“责任心”并不是我们所想象的“小问题”，如果在建筑投入使用后发生这样的事件，后果将会不堪设想。

我们的企业中，也时常出现这样那样看似很小的问题，例如产品外观包装质量的瑕疵、市场服务意识的不到位，制度流程执行不全面等，这些问题的产生就是因为我们的管理者和员工没有将以“责任心”为内核的企业核心价值观真正贯彻到本职工作中。