没有人性的购物中心

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深圳商场人性座椅公益杂谈 |
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(商场的通道非常空旷,但没有一个让你坐下来休息的地方。)
我其实很喜欢消费,花钱购物那一刻确能体会到某种快感。故逛商场的事也常干。但从速度上来说,我的“逛”更像疾走,一眼扫过去倘不心动就继续前行。发现可心的也立马做出整体判断,能买就立即掏钱。分析一下,我去商场是为了实现“购”而非“看”。所以每次在商场的停留时间其实并不长。
今天陪人去深圳益田假日广场买衣服,逗留了三个小时,这才发现在这样档次靠前的大型商场里长时间“逛”其实是个难受事。
估计每一个人在行走和站立三个小时之后都会有坐下来歇歇的需求,尤其是在别人试衣时那种枯燥的等待,更有强烈的坐一坐的渴望。但在我所走达的三个楼层里,没有一家店面提供这种设施。空旷的走道区域也无任何这类歇脚地方。以本人还算健康的身体,初次出现了因为走路逛商场而腰疼到竟然弯不下身子。直身屈膝艰难的拿起放在地上的物品,如此姿势还引来路人侧目。
我断定买东西的人也会疲惫,只是试衣之类的欢悦和集中精力冲淡了这种劳顿。
在中国的城市里,我认为深圳的城市建设最为人性。所谓人性,我琢磨就是你正当的、基本的生理和精神产生需求时能够方便地得到满足。深圳的绿化和满街可见的座椅设施让我有了这样结论。
实际上中国的高档商场这几年已经知道满足人性能带来商业价值。增加餐饮、游乐之类项目就是个证明。但那些有直接利益回报的东西容易被发现并被接受,属于“公益”的东西则会遭忽略甚至回避了。
其实这些商场不明白,能够让顾客在商场里不知疲倦才是最大商机。以我今天下午为例,我本来是要把这个商场转遍的,但痛苦实在不堪忍受,只有提前走人了。我相信如能继续转下去,我还会有钞票付出。
前几天看见一片文章,说是一个男人不堪陪女友逛商场而得了精神病。但我只看了标题没看内文。因为我猜测那可能又是出于人尽皆知的男人不爱陪女人逛商场而造成。但根据我今天的体会,那个男人也许并非没有陪女友猛逛的高昂兴致,极有可能的倒是由于没有可坐之处而累到发疯。
这个商场大批这样的世界顶级品牌,但不知道世界顶级的商场是否也只让人奔走而不让人歇脚。
商场面积巨大的空间可以设置让人观赏的东西。。。。。。
可以设置商业性的临时展示。。。。。
可以设置宣传沙盘。。。。。。。
但让人坐下来歇歇的设置只在室外(这个喷水池边可以坐人也许还是顾客的自己发掘),而且这很可能更多的体现的是城市建设者的意思。