看他们是如何给人指点迷津的

侯爱兵

    发于《演讲与口才》2022年22期

人生在世，谁都会有遇到困惑和迷茫的时候。关键时刻，你能不能为这样的人指点迷津，给他指明前进道路？如果你能做到，你就是他的贵人。当然，给别人指点迷津，你需要拥有足够丰富的知识、经验和对事物足够深刻的见解，给别人指点迷津，也不是随随便便对人指手画脚，而是需要讲究方法和技巧的。那么，怎样说才能拨动对方的心弦呢？

类比征引

被誉为“中国外科之父”的裘法祖发现临床上有些医护人员对病人态度生硬，没有耐心，不愿倾听病人的诉说；有的甚至是冷脸相待，训斥病人。对于这些现象，裘法祖点醒道：“医护人员要换个位置想一想，如果你去商场买一件日用品，售货员态度生硬，爱理不理，这时你会有什么感觉！将心比心，何况对待人的健康问题要远远比买一件日用品重要。医护工作者在给病人看病、治病的时候，在思想上应该形成这样一个概念，把坐在或躺在你面前的病人想象成是你的亲人，你的好友！”一语惊醒梦中人，跟随裘法祖从医的数不清有多少人都成了“院士级”名医。

有时候直截了当地去劝人，可能会显得生硬或平淡。裘法祖巧设一桩生活案例，以类比征引的方法，将医护人员该如何对待病人的道理讲得更加通透深刻，也能更好地促使他们在比较中幡然醒悟，真正像对待亲朋好友一样对待患者。裘法祖医术精湛，医德更高尚，还有他这高明的言谈方式，都是一笔宝贵的财富，深深滋养着他周围的每一个人。

愿景诱导

彭凯平获得美国密歇根大学社会心理学博士学位后，有两条发展路径：第一条是去美国的大学里担任教职，薪酬很低；第二条是去一个跨国企业做高管，衣食无忧。何去何从？他的导师、著名心理学家理查德·尼斯贝特教授说：“你已经读完了所有可以让你获得学位的书了……什么是你心灵的呼唤？”这一句问话，震撼了彭凯平，让他永志难忘。他决心去大学里做心理学研究，竟然一下子收到15所大学的教职录用通知书，又是一道困难的选择题，但加州大学伯克利分校校长田长霖教授用一句话打动了彭凯平：“你应该做一个有历史意义的人，做有历史意义的事，做别人做不了的事……你有机会成为世界名校伯克利成立130年以来的第一位华人心理学家。”彭凯平选择了伯克利，10年后已成为顶尖心理学家的他毅然回国，帮助清华大学复建心理学系，现任清华大学社会科学学院院长，心理学系教授、博导。

人总归是要往上游的，是要追寻生命的最大意义的。所以给人指出道路，为人解开迷惑，就要将对方最大的愿景抛出，激起对方的一种美好心理体验，从而在人生转角处做出正确的取舍。两位教授对彭凯平的诱导之语，意味深长，饱含着一个伟大愿景，就是不浪费自己所学，做一个在心理学专业领域有所建树的人。最终他也不负众望，聆听自己“心灵的呼唤”，找到了自己的最爱，成就了自己。

数据驱动

在《中国新相亲》节目中，一个女嘉宾说：“我的年均收入大概是40万元，今天我也是带着一个困惑来的，像我这样比较强势、经济独立的女孩，该找一个什么经济能力的男孩比较合适？”担任“月老”角色的张国立指点道：“有三条最幸福婚姻夫妻的黄金比例公式，男女之间的年龄相差3岁最为合适，身高相差12 厘米可以接受，收入相差1.5倍为最佳。但是，所有的公式、所有的经验，说实话都是别人的，这是一个概率。生活不是一个公式，充满着不确定性，充满着另外的精彩。收入不是一把尺子，不要成为一个负担。我觉得最重要的是你爱不爱对方，对方爱不爱你，两个人未来在一起幸福才是最重要的。”女嘉宾顿悟：“我知道该怎么选择了。”

有些难题和困惑，单靠一般的语言是解决不了的。如果能够找到一个符合问题情况的完美数学模型，只要数据量充足，就能起到很好的价值理念引导的效果，这种方法叫数据驱动法。张国立引用幸福夫妻黄金比例“三条公式”“三组数据”，并诠释出精妙的道理，令人信服，这样的指点迷津，让人受益匪浅！

人生困惑每天都会有，阅人无数不如高人点透，所以我们要成为一个善于给人指点迷津的热心人。