妙语安慰，让失意者如释重负

侯爱兵

发于《演讲与口才》2022年15期

人们都喜欢看竞技类节目，因为充满了戏剧性和紧张感，不到最后一刻都不知道谁会赢。但是，比拼晋级过程中，总会有选手落败被淘汰，令人惋惜。那么，作为节目主持人，面对场上的失意者，该如何给一番安慰，让他们如释重负呢？

启问式安慰

在《中国好声音》节目中，有一位对相貌没有信心的参赛女孩，她一直认为好声音就是她的全部，却在“盲选”中惨遭淘汰。她有点崩溃地说：“他们都没有看到我的样子，都不选我，难道我真的没有价值了吗？”此时，主持人华少走到女孩身边安慰道：“你认识最好的自己吗？刚刚舞台上的那个是吗？不是的话比赛很残酷，难过给谁看呢？”几句启问的话就让女孩重燃信心，收起泪水。

启问式安慰，就是提出一些有启发性的问题，让人在问中思、在思中悟、在悟中行。华少的“三问”对于一个自卑的女孩来说，不啻是一剂清新剂、一支强心针，能够引导她清醒地认识自己，正确看待比赛结果——既要接受现实，又不自惭形秽，从而鼓足勇气，向更好的未来出发。虽然“盲选”模式有一定的残酷性，让人难过，好在华少用他的启问之道启人心智，柔化了这种残酷和痛苦，成为赛场上一抹温馨的暖色调。

辨正式安慰

在综艺节目《认真的嘎嘎们》中，选手蔡佩池被淘汰时说自己不是一个健谈的人：“我觉得内向的人在这个舞台上，真的不太好展现自己。”主持人何炅安慰他说：“内向也不是什么缺点，它只是一个性格的特质。每个人都会有要面对自己的时候，而那种时候常常是成长或者提高的最好时机。不是说我永远都在输出，永远都在疯狂地调动气氛。其实安静下来也挺好的，安静下来也会有力量，我觉得你很棒。”

辨正式安慰，就是在辨明是非对错中让人获得心灵的顿悟和慰藉。蔡佩池将被淘汰的原因归咎于自己内向的性格，其实内向的性格并不一定就不好。何炅能够辩证地看待，理性地分析，精辟地阐明了内向的本质，它是一种性格特质，而非缺点，并且道出了安静的重要性和意义。一番话皆为金句，意蕴深厚，指点迷津，更不愧是一缕春风，暖人心脾。

就地取材式安慰

在央视《主持人大赛》新闻类总决赛首轮比赛中，冯硕惜败于田靖华，遗憾地被淘汰。他心意难平，挥泪告别说：“能够站在这里，就值了……能够有我的父母在现场看着我，就值了……”一旁的主持人撒贝宁安慰他说：“你在比赛中介绍自己的时候说到大家可以记住两个字：丰硕（谐音冯硕）。我想这一定是父母在你来到这个世界的时候，给你的最大的礼物和期待，所以继续前行吧，同行！未来一定会有一个又一个丰硕的收获季节在等着你！”冯硕感激得连说了三个“谢谢撒老师”。

就地取材式安慰，就是随机应对，利用现场发挥，对一些谐音字词，赋予新的内涵和意义，以达到安慰鼓舞人的目的。撒贝宁机智捕捉到选手冯硕名字的谐音“丰硕”，以此作为关键词，展开联想和想象，说出了一段颇具意味的话，并饱含深情地以“同行”相称，真诚寄望对方不以物喜、不以己悲，只管一路前行，去创造和收获更多、更大的成果。能够得到前辈的如此器重和厚爱，足以使人心满意足了。

巴金说：“要做一个在寒天送炭，在痛苦中送安慰的人。”安慰，能使一颗受伤的心得到最好的治疗。节目主持人不仅是沟通节目与观众的桥梁，更应该是嘉宾选手们的“靠山”，成为他们的良师益友，关心他们的喜怒哀乐，为他们分忧解愁，尤其在他们失意时及时送上暖心安慰。